Upravljanje računov pri oglaševanju ni isto kot vodenje računov v drugih podjetjih, ker se druga podjetja zanašajo na upravitelje računov za nadzor prodaje, medtem ko se oglaševalski posel zanaša na te delavce, da pomagajo stranki. Ti delavci so zadolženi za nekatere najtežje oglaševalske naloge, na primer povedati strankam, da stvari niso šle po načrtih, ali reklamni agenciji povedati, da stranka sovraži novo oglaševalsko akcijo. Vodenje računa pri oglaševanju vključuje tudi raziskovanje strankinega trga in konkurence, da se določi najboljše oglaševalske metode. Ta ekipa delavcev mora tudi stranki pomagati razumeti kreativno delo, da lahko bolje presodi delo oglaševalske ekipe.
Ena prvih vlog, s katerimi se pri oglaševanju srečuje upravljanje računa, je prejemanje briefov. Brief je naročnikove potrebe in zahteve, kot so dizajni vizitk, letaki, televizijski oglasi in drugi načini oglaševanja. Upravitelj računa bo obiskal stranko, si ogledal poročilo in razložil, kaj lahko oglaševalsko podjetje stori, da se prilagodi zahtevam. On ali ona bo morda moral tudi navesti oceno za stranko, tako da bo stranka ekonomsko zadovoljna.
Poleg sprejemanja briefov, upravljanje računa v oglaševanju služi kot most med stranko in podjetjem, zlasti v najslabših scenarijih. Če roka ni mogoče izpolniti, bodisi zaradi slabega načrtovanja ali zapletov, bo moral vodja računa to stranki pojasniti, medtem ko bo poskušal stranko obdržati kot stranko, ki plača. V nasprotnem primeru, če stranki niso všeč vsi predlagani oglaševalski zasnovi, bo moral upravitelj računa posredovati slabo novico ustvarjalni skupini oglaševalske agencije.
Številna nova podjetja niso prepričana, kaj želijo pri oblikovanju, v tem primeru je lahko vodja računa odgovoren za izobraževanje strank na tem področju. Upravitelj računa bo stranki pokazal trenutne zasnove in kreativne standarde, tako da bo lahko stranka poučeno ocenila načrte oglaševalske agencije. To služi tudi kot pomoč pri preoblikovanju stranke v stranko, ki plačuje v prihodnosti.
Vodenje računa pri oglaševanju vključuje tudi izvajanje raziskav, ki oglaševalskemu podjetju omogočijo, da za stranko naredi najboljše, kar lahko. Upravitelj računa mora raziskati strankino področje, strankino konkurenco in katera vrsta oglaševanja je najboljša za to panogo. To bo oglaševalski agenciji pomagalo pri izdelavi učinkovitega dizajna, naročnika pa bo nakupa razveselilo.
SmartAsset.