Vloga upravitelja omrežja je nadzor nad namestitvijo in vzdrževanjem računalniškega omrežnega sistema podjetja. V majhnih podjetjih je upravljavec omrežja lahko edini IT zaposleni. Za večja podjetja upravljavec omrežja običajno nadzoruje osebje IT tehnikov in skrbnikov. Ne glede na velikost podjetja ali število zaposlenih je primarna vloga upravitelja omrežja zagotoviti, da omrežje deluje čim bolj nemoteno.
Običajno mora upravljavec omrežja oceniti in namestiti strojno in programsko opremo. Tudi če ima podrejene zaposlene za opravljanje začetnega dela, odgovornost za programsko in strojno opremo na koncu pade na upravitelja omrežja. Ocenjuje tudi programsko in strojno opremo za morebitni nakup s strani podjetja.
V vlogi upravljavca omrežja je tudi vzdrževanje omrežnega sistema. Nekatera omrežja so zelo podrobna in zapletena, druga pa preprosta in enostavna. Od upravitelja omrežja se pričakuje, da bo omrežje vzdrževalo tako, da bo opravil delo ali pa ga prenesel na podrejene. Ta odgovornost običajno zahteva od menedžerja visokošolsko izobrazbo s področja računalniškega omrežja in stalno stalno izobraževanje, da sledi trendom v poslovni tehnologiji.
Ko omrežje propade, je to lahko za podjetje zelo drago. V nekaterih primerih lahko povzroči tudi težave zunanjim podjetjem, ki so odvisna od izdelkov ali storitev zadevnega podjetja. Vloga upravitelja omrežja je oblikovati krizni načrt, ki se bo uporabil v primeru izpada omrežja. Ta načrt pogosto čim hitreje vzpostavi in zažene omrežje ali pa celotno stvar preklopi na drug sistem, dokler ni mogoče popraviti.
Komunikacija s člani uprave je druga vloga, ki jo opravlja upravitelj omrežja. Udeležba na sestankih oddelkov in izobraževanje vodij oddelkov o tem, kaj je in kaj ni mogoče v zvezi z računalniškim sistemom podjetja, je dolžnost upravljavca omrežja. Upravitelj omrežja lahko na primer obravnava vprašanja o dodajanju več tiskalnikov v trenutni sistem.
Druga vloga upravitelja omrežja je, da se izobražuje o vseh vidikih vodenja omrežnega sistema. V nekaterih primerih se pričakuje, da upravljavec omrežja nadzoruje delovanje več sistemov. Ohranjanje profesionalnih odnosov s strokovnjaki iz panoge je nekaj, kar mnogi upravljavci omrežij menijo, da je bistveno za opravljanje svojih nalog. Preko teh odnosov je menedžer seznanjen s prihajajočimi novicami v zvezi z najnovejšo tehnologijo.