Kakšna je tipična organizacijska struktura marketinškega oddelka?

Čeprav se natančna oblika razlikuje glede na posamezno podjetje, je organizacijska struktura marketinškega oddelka v mnogih pogledih podobna. Tako kot pri drugih poslovnih oddelkih obstajajo hierarhične strukture in usklajevanje nalog. V manjših podjetjih ima lahko posameznik v marketinškem oddelku širšo razporeditev nalog ali število nalog, za katere je odgovoren, kot v večjih podjetjih. Večina marketinških oddelkov je razdeljena na področja, kot so ustvarjalnost, storitve za stranke, informacijska tehnologija (IT), storitve seznama in proizvodnja. Vodje vsake funkcije lahko poročajo podpredsedniku za trženje ali drugemu najvišjemu položaju, ki nadzoruje celoten oddelek.

Vsi marketinški oddelki nimajo proizvodne funkcije. Tako imenovane marketinške trgovine s polno storitvijo proizvajajo lastne materiale in ti bodo imeli tiskarno izven kraja ali na kraju samem. Običajno vodja v objektu nadzoruje tamkajšnje osebje in je odgovoren za zaposlovanje, usposabljanje, razvoj, pregled in odpuščanje. Tudi če je proizvodna veja oddelka za trženje locirana in upravljana izven lokacije, mora vodja še vedno zagotoviti, da so organizacijski cilji izpolnjeni. Da bi funkcije zunaj in na kraju samem delovale učinkovito s preostalim delom podjetja, organizacijska struktura marketinškega oddelka običajno vključuje redne sestanke.

Storitve seznama so vključene v marketinške oddelke, ki raziskujejo lastno pošto in prejemnike e-pošte. Ta veja oddelka tesno sodeluje z oddelkom za IT pri ustvarjanju učinkovitih seznamov in baz podatkov strank. Običajno upravljavci seznamov in IT uporabljajo usklajevanje nalog za doseganje ciljev podjetja. Z usklajevanjem prizadevanj teh dveh vej marketinškega oddelka je običajno učinkovito dokončanje pomembnih nalog, ki prihranijo čas, kot je preprečevanje podvojenih imen na seznamu ali »razvajanje«.

Vidik storitev za stranke v oddelku za trženje običajno obravnava pridobivanje novih strank in ohranjanje uveljavljenih strank. Upravitelj običajno nadzoruje vodstvene delavce, ki redno komunicirajo z določenimi strankami, da bi prodali oglasni prostor, ustvarjalni splet, tiskanje ali oddajanje ali promocijske dejavnosti. Medtem ko se druge veje organizacijske strukture marketinškega oddelka običajno udeležujejo sestankov osebja, se tudi službe za stranke redno vsaj občasno skušajo srečati s strankami podjetja osebno.

Ustvarjalna ekipa marketinškega oddelka ustvarja materiale za promocijo izdelkov ali storitev strank. Vodja tega področja je običajno kreativni direktor. Običajno tej osebi poročata umetniški direktor in višji tekstopisec. Umetniški vodja bo vodil ekipo oblikovalcev ali grafičnih umetnikov, medtem ko bo avtor besedil nadzoroval mlajše tekstopisce. Ustvarjalni del organizacijske strukture marketinškega oddelka morda ne bo deloval na istem področju podjetja, vendar bo za dosego projektnih ciljev vseeno zahteval koordinacijo projekta.

SmartAsset.