Kontrola kakovosti (QC) zagotavlja, da so zaposleni, delovna mesta in izdelki varni in v skladu z razumnim standardom. Ustvarjanje dobrega procesa nadzora kakovosti je del najuspešnejših poslovnih podvigov. Ohranjanje visokih standardov nadzora kakovosti lahko pripomore k izboljšanju ugleda podjetja in naredi delovno mesto varnejše in prijetnejše za zaposlene. Z uporabo celovitega in dobro reguliranega procesa lahko ohranjanje standardov nadzora kakovosti postane del vsakdanje rutine.
Prvi korak pri ustvarjanju programa za nadzor kakovosti je določiti, kaj je zakonsko zahtevano. Številne panoge morajo izpolnjevati vladne predpise o kakovosti in so v nevarnosti tožb, revizij in odpoklica, če se odkrijejo neskladja. Preberite drobni tisk vseh veljavnih zakonov o kakovosti za vsako regijo, ki jo podjetje lahko uporablja. Razmislite o najemu strokovnjaka za zagotavljanje kakovosti, ki bo pomagal razložiti zapletene zakone in predpise ter pomagal oblikovati načrt za upravljanje kakovosti.
Zagotovite, da so vse komponente, deli ali izdelki, prejeti od drugih dobaviteljev, v skladu s predpisi. Različne regije imajo lahko različne predpise QC in čeprav so nekatere cenejše za uvoz ali uporabo, lahko tudi zmanjšajo kakovost zaradi slabših ali celo nezakonitih proizvodnih postopkov. Preden se prijavite pri katerem koli dobavitelju, razmislite o tem, da vprašate za podrobnosti o njihovih standardih za nadzor kakovosti, da zagotovite dobro in varno ujemanje.
Ustvarite verigo ukazov za nadzor kakovosti. Čeprav je obstoječe zaposlene mogoče uporabiti za ustvarjanje osebja za nadzor kakovosti, se prepričajte, da vsaka oseba ni preveč obremenjena z zahtevami svojega obstoječega delovnega mesta, da bi lahko nosila odgovornost nadzora kakovosti. Seminarji in izobraževalne delavnice za osebje QC so lahko dober način za zagotovitev, da vsi delujejo v skladu z enakimi standardi nadzora kakovosti in da se uporablja dosledna metoda vodenja.
Čeprav ni nujno neposredno povezan z visokimi standardi nadzora kakovosti, je lahko razvoj dobrega in temeljitega programa usposabljanja za nove zaposlene ključnega pomena za zagotavljanje kakovostnih izdelkov. Če si vzamete čas za usposabljanje zaposlenih o higienskih standardih, varnostnih postopkih in splošnih opravilih, lahko zmanjšate število nesreč, napak in škode. Zaposleni, ki so dobro usposobljeni, je bolj verjetno, da bodo prepoznali napake in jih poskušali popraviti po ustreznih kanalih, namesto da bi jih skrivali zaradi strahu pred maščevanjem.
Nekateri strokovnjaki priporočajo ustvarjanje spodbud za upravljanje nadzora kakovosti. To lahko vključuje denarne bonuse ali druge nagrade za oddelke, ki kažejo jasen vzorec izpolnjevanja ciljev QC. Vendar je treba uporabo spodbud skrbno upravljati, saj ima lahko nenamerne posledice. Če je oddelek odločen, da bo dobil bonus ali nagrado, lahko to privede do prikrivanja ali prikrivanja težav s kakovostjo, ki jih je treba rešiti.