Vložitev spora glede kreditne kartice vam lahko pomaga odpraviti težave z bremenitvijo na vaši kreditni kartici. Ne glede na to, ali je težava goljufiva bremenitev ali izdelek, ki ste ga kupili, ni izpolnil pričakovanj, bi lahko vložitev spora glede kreditne kartice rešila težavo. Vložitev spora glede kreditne kartice vključuje pisanje pisma o sporu, pošiljanje pisma izdajatelju kreditne kartice, zadržanje plačila in nato čakanje na rezultate.
Če želite začeti postopek spora glede kreditne kartice, morate napisati pismo izdajatelju kreditne kartice. V tem pismu bo podrobno opisana natančna obtožba, ki jo izpodbijate. Podajte izdajatelju kreditne kartice čim več podrobnosti o tej transakciji. Če imate dokazilo, na primer račun od prodajalca, ga boste morda želeli vključiti v svoje pismo. Poskusite biti čim bolj podrobni in prosite izdajatelja kreditne kartice, da odstrani bremenitev z vašega računa.
Ko napišete pismo izdajatelju kreditne kartice, ga morate poslati po overjeni pošti. Tako izdajatelj kreditne kartice ne bo mogel izpodbijati dejstva, da je bila prejeta. Ko pošiljate pismo o sporu s kreditno kartico, morate to storiti v 60 dneh od izdaje. Po preteku 60 dni ne morete več izpodbijati stroškov.
Ko oddate pismo, morate zadržati plačilo. V skladu z zakoni, povezanimi s to temo, lahko zadržite znesek glavnice in obresti, ki se obračunajo ob nakupu. Svoje redno plačilo morate še naprej plačevati, tudi če zadeva ni rešena in tudi če boste zadržali zadevni del. V nasprotnem primeru boste morda odgovorni za zamude.
Naslednji del postopka vključuje čakanje, da izdajatelj kreditne kartice izda odločitev. V večini primerov se bo izdajatelj kreditne kartice postavil na stran stranke. Stranke so tisto, kar ohranja poslovanje podjetij s kreditnimi karticami in želijo, da so stranke čim bolj zadovoljne. Ko pošljete pismo izdajatelju kreditne kartice, mora podjetje v 30 dneh potrditi prejem pisma. Po tem ima izdajatelj kreditne kartice 90 dni, da razišče zadevni predmet in izda odločitev, kaj je treba storiti.