Posamezniki z okvaro sluha se soočajo s številnimi izzivi, vključno z uporabo telefona. Slušni aparati so lahko v veliko pomoč, posamezniki pa imajo dve splošni možnosti za združevanje teh naprav s telefonsko tehnologijo. Lahko kupite telefon, ki se sinhronizira s svojim slušnim aparatom, ali pa nekateri objekti omogočijo telefonsko združljive slušne pripomočke, kot so slušalke. V prvem primeru je običajno treba imeti slušni aparat v določenem okolju za pravilno delovanje. Za kombiniranje telefona s slušnim aparatom so pomembni tudi postavitev telefona in ustrezni ukrepi za nastavitev.
Večina telefonov, izdelanih v 21. stoletju, je združljivih s slušnimi aparati. To pomeni, da ima telefon magnetni trak, ki oddaja elektromagnetni signal, ki ga slušni aparat pretvori v boljšo kakovost zvoka. S takšnimi telefoni delujejo vrste slušnih aparatov, ki imajo nastavitev T – z nameščeno telefonsko tuljavo. Telefonska tuljava je kombinacija bakrene napeljave in kovine, ki pretvarja magnetno energijo v električno avdio energijo. Za uporabo združljivega telefona s slušnim aparatom posameznik preprosto prisloni telefon k ušesu, slušni aparat pa namesti na T-nastavitev.
Položaj telefona je pomemben pri uporabi telefona s slušnim aparatom. Telefon je običajno treba držati v bližini mikrofona pripomočka. Kot tak se običajno namesti slušni del telefona na zgornji in sprednji del ušesa. Kalup, brsti ali peno v ušesu je treba med uporabo telefona rahlo izvleči iz ušesnega kanala. Poleg tega naj pripomoček ostane na nastavitvi za normalno raven hrupa in telefon ne sme biti preblizu ušesa, da se izognemo neželenim zvočnim povratnim informacijam.
Če ima slušni aparat sistem žične zanke, je postopek uporabe telefona s slušnim aparatom nekoliko drugačen. V tem primeru je treba slušni aparat postaviti na zanko, telefon pa naj bo v neposredni bližini priključka za zanko na zadnji strani ušesa. Sistemi zanke lahko odpravijo motnje hrupa v ozadju in okrepijo oddaljene zvoke. Javni telefoni in številni mobilni telefoni pogosto uporabljajo to vrsto slušnega aparata.
Posamezniki lahko z nakupom specializiranih slušalk opremijo telefon tudi s slušnim aparatom. Takšne naprave morajo priti z adapterjem. Ko kupite združljive slušalke s slušalko, ki gre čez uho in ne v njem, mora posameznik nato adapter priključiti v del telefona, imenovan vtičnica za slušalko. Po tem koraku lahko slušalke priključite na adapter.