Način, na katerega uporabljate družbena omrežja za poslovanje, je odvisen od vrste podjetja, s katerim ste vključeni. Večina podjetij ima lahko koristi od povečane izpostavljenosti, ki jo zagotavlja socialna omrežja, vendar lahko nekatera podjetja spletna mesta za socialno mreženje integrirajo v svoje poslovne prakse tudi na druge načine. Prav tako je običajno, da podjetja strankam ponujajo nagrade prek spletnih mest za družbena omrežja. Ustvarjalna uporaba družabnih spletnih mest je lahko dobra za podjetja, toda če podjetja ne delujejo v skladu s pravili bontona ali se obravnavajo kot pošiljatelji neželene pošte, se lahko poslovanje hitro zmanjša. Zato je treba družbenih omrežij s poslovnega vidika pristopiti z znanjem in previdnostjo.
Eden najpreprostejših načinov za poslovno uporabo družbenih omrežij je, da preprosto nastavite profil in vidite, kako se profil uporablja. V ta prizadevanja je dobro iti z načrtom, vendar je pomembna tudi prilagodljivost. Če se zdi, da se profil v družabnem omrežju uporablja predvsem za vložitev pritožb, bi bila morda dobra ideja sprejeti zadovoljstvo strank s pomočjo družbenih omrežij. Po drugi strani pa, če se zdi, da ljudje sledijo ali jim je všeč profil preprosto zaradi oboževanja podjetja, je nagrajevanje zvestobe s popusti morda boljši načrt.
Običajno se oglaševanje ne izvaja neposredno prek profilov, ko poslujete v družbenih omrežjih. Nastavitev profila lahko zagotavlja več informacij, vendar so ljudje, ki dostopajo do profila, običajno že na nek način že našli podjetje. Imeti veliko prijateljev lahko deluje kot oglaševanje, vendar je objavljanje oglasov, ki bi lahko bili videti kot agresivni, na vaš profil običajno zavrnjeno. Družbena omrežja za podjetja morajo potencialnim strankam običajno dati občutek, da je bil profil ustanovljen kot odziv na veliko število oboževalcev, ne pa zato, da bi našli nove stranke. Obiskovalci bi morali želeti biti del skupnosti, ki ji je všeč vaše podjetje ali izdelek, saj je to pomemben del socialnega mreženja.
Ena težava pri uporabi družbenih omrežij za podjetja je, da se lahko navidez nenadoma izognejo. Prav tako odpira podjetje do osebnih odnosov s strankami, ki morda niso vedno zadovoljne in imajo moč, da širijo napačne informacije o podjetju. Eden od načinov za preprečevanje teh nesrečnih težav je popolno razumevanje družbenih omrežij in vodenje dobrega podjetja, tudi če mislite, da nihče ne išče. Podjetja, ki so objektivno dobra, saj uporabljajo dobre poslovne prakse in imajo izdelek ali storitev, ki je resnično najboljše, kar lahko ponudijo, se običajno dobro znajdejo v družabnih omrežjih, ker se izdelek ali storitev prodajajo sami.