Številna podjetja se danes močno zanašajo na uporabo internetnih virov kot del svojega poslovanja. Predstavniki služb za stranke uporabljajo internet za raziskovanje obstoječih strank in včasih za uporabo spletnih orodij, kot so spletne konference, za zagotavljanje usposabljanja ali informacij strankam. Prodajalci uporabljajo internet za iskanje in kvalificiranje potencialnih strank ter predstavitve različnih vrst storitev. Ker je toliko nalog, ki zahtevajo dostop do interneta, delodajalci upravičeno želijo zagotoviti, da zaposleni uporabljajo internet za delo in ne za druge namene. Najboljši način za dosego tega je uporaba programske opreme za spremljanje za spremljanje internetne aktivnosti zaposlenih, ki se ustvari na vsaki delovni postaji v omrežju podjetja.
Danes je na trgu veliko programskih izdelkov, ki delodajalcem omogočajo spremljanje internetne aktivnosti zaposlenih. Eden od bolj poenostavljenih pristopov vključuje uporabo programske opreme, ki zajame pritiske tipk, ki jih vnesete za izvajanje iskanja na spletu ali vnos besedila v polja na predlogi spletnega mesta. Ena od prednosti zajemanja pritiskov tipk je, da je mogoče rekonstruirati, kako se je zaposleni znašel na določeni strani na določenem spletnem mestu. Na primer, če analiza pritiska na tipko pokaže, da je uslužbenec v brskalnik vnesel iskalno zahtevo, ki je vključevala nekaj, kar je bilo videti kot neškodljiv niz besed, a nato konča na spletnem mestu za odrasle z imenom, ki vključuje te besede, je to vsaj možnost, da je bil obisk neposlovne strani nesreča. Nasprotno, če zaposleni vnese pritiske tipk, ki označujejo natančen URL spletnega mesta, ki ni povezano z delom, je mogoče ugotoviti, da je bilo dejanje namerno.
Programska oprema, ki zajema trajanje časa, preživetega na spletnem mestu, je lahko pomembna tudi, ko želi delodajalec spremljati internetno dejavnost zaposlenih. To lahko delodajalcu pomaga, da dobi boljšo predstavo, ali zaposleni preverja osebne e-poštne račune med odmori ali med kosilom ali če porabi preveč delovnega časa za osebne zadeve. Čeprav večina delodajalcev dopušča uporabo internetnih virov podjetja za hitre preglede enkrat ali dvakrat na dan, je lahko veliko časa, porabljenega za iskanje in uporabo interneta, ki ni povezano z delom, razlog za disciplinski ukrep.
Obstaja celo nekaj programskih paketov, namenjenih spremljanju internetne aktivnosti zaposlenih in zajemanju slik strani, ki si jih je zaposleni ogledoval. To je lahko še posebej koristno, saj je lažje ugotoviti, ali je zaposleni obiskal spletno mesto, da bi prebral komentarje o izdelku stranke ali novici, ki je povezana z raziskovalnim projektom. Ta vrsta zmožnosti pogleda bo tudi pokazala, ali je bila dejavnost deskanja iz osebnih razlogov in ne iz poklica.
SmartAsset.