Obstaja več načinov, kako se znebiti trojanskega virusa iz okuženega računalniškega sistema, in vsaka zamuda s strani uporabnika ogroža njegove osebne podatke. Morda bi bila najbolj neposredna pot za povprečnega človeka namestitev obširnega protivirusnega programa, ki lahko samodejno odstrani trojanca, vendar bodo včasih tudi trenutki, ko neznana grožnja ne bo prepoznana in jo bo treba odstraniti ročno. Včasih je to lahko tako preprosto, kot je brisanje poškodovanega programa iz okuženega sistema prek nadzorne plošče, v drugih primerih pa bo morda potrebno dejansko poiskati trojanski virus in ga na silo odstraniti iz mesta, kjer je bil nameščen.
Najučinkovitejši način, da se znebite trojanskega virusa, je programska oprema, ki ga lahko odkrije v realnem času, torej takoj, ko se prenese, in protivirusni program, ki ga ustavi in odpravi. Številni protivirusni skenerji, vključno z brezplačnimi različicami, ponujajo zaščito v realnem času, vendar jo je treba aktivirati; če se ikona programa ne prikaže v spodnjem desnem kotu, se trenutno ne izvaja. Če sumite na trojanski virus ali katero koli vrsto zlonamerne programske opreme, zaženite popoln pregled okuženega računalnika in dajte v karanteno ali izbrišite katero koli od najdenih datotek. Seveda je protivirusni program tako rekoč ničvreden, če ne ostane v celoti posodobljen, zato poskrbite, da bodo samodejne posodobitve vklopljene in pogosto obiščite spletno mesto proizvajalca, da preverite novejše različice.
Če se protivirusnemu programu ne uspe znebiti trojanskega virusa, ga bo treba samodejno onemogočiti. V katerem koli sistemu Windows®, starejšem od Windows 7®, izberite »start« in nato »run« in v polje vnesite »msconfig«. Nato kliknite zavihek zagona in brskajte po navedenih vnosih ter poiščite katero koli ime ali pot, ki ne pripada pomembnemu programu. Zapišite vsak od sumljivih vnosov in izvedite spletno iskanje, da ugotovite, kaj je vsak od njih, in onemogočite tiste, ki so vprašljivi. Za sisteme Windows 7® je do te iste storitve mogoče dostopati z nadzorne plošče pod zavihkom »programi«.
Ko so identificirani vsi sumljivi programi, ki se naložijo ob zagonu, zapišite »lokacijo« datoteke ter jo ročno poiščite in izbrišite iz sistema. Nadomestna metoda, da se znebite trojanskega virusa, bi bila izvedba dodatnega spletnega iskanja, ki bi vsebovalo ime datoteke in »odstranitev« v besedilu; velika je verjetnost, da so drugi naleteli na popolnoma enako težavo in navodila po korakih so lahko navedena na forumu ali protivirusnem spletnem mestu. Končna metoda, da se znebite trojanskega virusa, bi bila prenos in namestitev popolnoma ločenega protivirusnega programa, saj tudi najboljši ne ujamejo 100 % trojanskih virusov, vendar bi ta metoda zahtevala, da je trenutni protivirusni program nameščen. najprej odstraniti.
Druga zvočna možnost bi bila implementacija možnosti obnovitve operacijskega sistema, a ker bodo vsi podatki, ki so bili ustvarjeni po tej obnovitveni točki, izgubljeni, to ni priporočljivo, razen če je nujno potrebno. Ko vse drugo ne uspe, lahko sistem tudi preoblikujete s čisto namestitvijo operacijskega sistema. S tem se računalnik povrne v tovarniško stanje.