V večini jurisdikcij imajo izterjevalci in upniki pravico stopiti v stik z dolžniki zaradi izterjave dolgov. Veliko krajev pa ima zakone proti nadlegovanju izterjave dolgov. Če vas nadlegujejo izterjevalci, je ena najpomembnejših stvari, ki jih lahko storite, spoznati zakone na vašem območju. Potem se vam bo morda zdelo učinkovito, da napišete pismo, v katerem zahtevate prenehanje nadlegovanja in prosite upnike, da vas v prihodnje kontaktirajo po pošti. Če vaše pismo ne prinese želenega rezultata, je vaš naslednji korak morda kontaktiranje organa, odgovornega za uveljavljanje standardov izterjave dolgov na vašem območju, in morda celo vložitev tožbe.
Ko se poskušate soočiti z nadlegovanjem pri izterjavi dolgov, je morda dobro, da začnete tako, da se naučite zakonov v vaši jurisdikciji. Če se naučite zakonov o izterjavi dolgov, ki veljajo na vašem območju, boste morda bolje pripravljeni na ravnanje z izterjevalci dolgov. Ko ste izpostavljeni nadlegovanju, jih boste lahko obvestili, da kršijo zakon. Če se nadlegovanje nadaljuje, boste že vedeli, kako prijaviti nadlegovanje izterjave dolgov.
V nekaterih primerih je lahko preprosto pismo dovolj, da prenehate nadlegovati zbirne telefonske klice. Podjetju, ki vas nadleguje, lahko napišete pismo in prosite, da vas njegovi predstavniki v prihodnje kontaktirajo samo po pošti. V mnogih jurisdikcijah so izterjevalci dolgov po zakonu dolžni izpolniti takšne zahteve. Da zagotovite dokaz, da ste vložili to zahtevo, lahko pismo pošljete izterjevalcu ter zahtevate podpisano potrdilo. Poleg tega lahko kopijo pisma shranite v svoji evidenci, če bi kasneje prišlo do sporov.
Včasih izterjevalci ne končajo nadlegovanja, tudi potem ko prejmejo zakonito zahtevo dolžnika. Če se nadlegovanje izterjave dolgov nadaljuje, lahko vložite pritožbo pri organu, ki je odgovoren za spoštovanje standardov izterjave dolgov na vašem območju. Ponekod se to imenuje Komisija za pravično trgovino ali Urad za pravično trgovino. Ko vložite pritožbo, boste običajno morali navesti podrobnosti o načinih, na katere ste nadlegovani, in vseh korakih, ki ste jih sprejeli, da bi preprečili nadlegovanje.
Razmislite lahko tudi o vložitvi tožbe proti podjetju, ki vas nadleguje, če krši zakone o izterjavi dolgov v vaši jurisdikciji. Lahko se odločite za zastopanje in tožbo na sodišču za spore majhne vrednosti. Lahko pa poiščete pomoč odvetnika pri tožbi upnika ali agenciji za izterjavo dolgov.