Če se želite pritožiti na odločitev o zahtevkih, se morate najprej obrniti na zavarovalnico ali vladno agencijo, ki vaš zahtevek zavrne, in zahtevati podrobne informacije o postopku odločanja. Ko dobite informacije o tem, kaj morate storiti, da se pritožite na razsodbo o zahtevkih, morate poiskati strokovni nasvet odvetnika ali izkušenega zagovornika tretje osebe, ki vam lahko pomaga pri pripravi vaše zadeve ali vas zastopa na zaslišanju. Prav tako je ključnega pomena, da v celoti sodelujete v pritožbenem postopku, tako da zberete pomembno dokumentacijo in jo med pritožbo posredujete svojemu odvetniku, zagovorniku ali ustreznim uradnikom.
Postopek pritožbe na razsodbo o zahtevkih se razlikuje glede na organizacijo. Če je bil vaš zahtevek zavrnjen, boste morda samodejno prejeli pismo, ki pojasnjuje vaše pravice do pritožbe. Bodite pozorni na vse roke, navedene v tem pismu. Morda imate zelo omejeno časovno obdobje, v katerem lahko začnete pritožbeni postopek. Če do tega roka ne vložite pritožbe, lahko trajno izgubite pravico do izpodbijanja zavrnitve vašega zahtevka. Če imate težave pri razumevanju postopka, se obrnite na organizacijo in prosite za pojasnilo ali poiščite pomoč pri odvetniku ali zagovorniku.
Glede na to, kje živite, in vrsto zahtevka, ki ste ga vložili, ste morda upravičeni do brezplačne ali poceni pomoči, ko se pritožite na razsodbo o zahtevkih. V Združenih državah na primer nekatere državne agencije za brezposelnost delodajalcem in zaposlenim nudijo brezplačno pravno pomoč pri njihovih pritožbah. Morda boste lahko dobili pomoč tudi prek društva za pravno pomoč ali organizacije zagovornikov pacientov. Če je znesek zahtevka velik in ne morete dobiti brezplačne pomoči, boste morda želeli najeti odvetnika, ki je strokovnjak za sojenje o zahtevkih.
Po pogovoru z odvetnikom ali zagovornikom in pregledu pritožbenega postopka začnite sestavljati svojo dokumentacijo. Morda boste prejeli seznam dokumentov, ki jih morate pridobiti, da bi vam pomagali pri pritožbi. Če teh dokumentov ne najdete, prosite svojega pravnega svetovalca ali zagovornika za nasvet, kako jih najbolje poiskati. Naredite kopije teh dokumentov in hranite izvirnike na varnem mestu. Organizirajte te dokumente tako, da bodo bolj smiselni, ko jih predstavite svojemu odvetniku ali sodišču za zahtevke.
Morda boste pozvani k sodelovanju na telefonski obravnavi ali pa se boste morda morali fizično udeležiti pritožbenega zaslišanja. Druga možnost je, da ste lahko na razgovoru tudi v okviru pritožbenega postopka. Preden se udeležite zaslišanja ali se dovolite intervjuju, se pogovorite s svojim pravnim svetovalcem za informacije o tem, kaj morate povedati med zaslišanjem ali razgovorom. Upoštevajte, da imate lahko tako vi kot zavarovalnica več možnosti za pritožbo na odločitev. Čeprav bi to lahko za nekaj časa zavleklo vašo pritožbo na sojenje o zahtevkih, ščiti tudi vaše interese, saj vam zagotavlja dovolj priložnosti, da dokažete, da ste upravičeni do ugodnosti.