Vlada Združenih držav trenutno državljanom ne dovoljuje, da zaprosijo za potni list na spletu. Državno ministrstvo ZDA daje skoraj vse svoje obrazce za potne liste na voljo v elektronski obliki, tako da lahko večina ljudi obrazce izpolni elektronsko, preden jih natisne in pošlje po pošti uradu za potne liste. Varnostni razlogi preprečujejo, da bi bil celoten postopek potnega lista elektronsko dostopen poleg potrebe po predložitvi natisnjenih fotografij potnega lista. Agencija dovoljuje prosilcem, da preverijo status svojega potnega lista na spletu.
Prosilec za potni list lahko začne obdelovati svoj potni list na spletu prek elektronskih obrazcev, vendar je postopek vloge odvisen od trenutnega statusa prosilca za potni list. Tisti, ki nikoli niso imeli potnega lista, morajo vladi ZDA predložiti fotografije potnega lista, dokazilo o državljanstvu, številko socialnega zavarovanja ter različne obrazce in identifikacijske dokumente. Enaka pravila veljajo za tiste, ki so izgubili potni list. Otroci, mlajši od 16 let, se morajo prijaviti osebno in ne smejo izpolniti nobenega dela svojega potnega lista na spletu ali po pošti. Vsi otroci, tudi dojenčki, potrebujejo veljaven potni list za mednarodna potovanja.
Tisti, ki želijo obnoviti potni list ali potrebujejo nov potni list zaradi spremembe imena, ki je pravno dokumentirana, lahko del postopka podaljšanja opravijo prek spleta. Obrazci za podaljšanje so na voljo za elektronsko izpolnjevanje, vendar jih je treba še vedno poslati na Ministrstvo za zunanje zadeve ZDA skupaj s prejšnjim potnim listom prosilca. Tudi tisti, ki živijo ali potujejo v tujino in potrebujejo potni list, ne morejo zaprositi za potni list na spletu. Namesto tega je treba potni list zahtevati osebno na veleposlaništvu ali konzulatu ZDA v državi, v kateri živijo ali obiskujejo.
Čeprav za potni list ni mogoče zaprositi prek spleta, lahko prosilec preveri status svoje vloge za potni list na spletu. Spletno mesto za potne liste ameriškega zunanjega ministrstva vključuje povezavo za preverjanje statusa potnega lista v razdelku »Pišite nam«. Status potnega lista bo vlagatelju poslano po elektronski pošti. State Department zagotavlja tudi e-poštni naslov za vsa dodatna vprašanja v zvezi s potnim listom.
ZDA ljudem tudi ne dovoljujejo, da zaprosijo za vizum za obisk na spletu. Potreba po vizumu samo za obisk Združenih držav je opuščena za 35 držav, za druge pa je treba zaprositi osebno na veleposlaništvu ali konzulatu ZDA. Ta politika ne velja za vse druge države. Na primer, Združeno kraljestvo omogoča potencialnim obiskovalcem, da zaprosijo za vizum prek interneta.