Kako se lahko izognem skupinskemu razmišljanju?

Večino časa, ko se skupina ljudi zbere, ima namen, da se zbere. Skupinsko razmišljanje je nesrečen pojav, ki ga pogosto opazimo v skupinskih nastavitvah. Ko se to zgodi, člani skupine ponavadi iščejo odobritev drugih članov, namesto da bi identificirali najučinkovitejšo rešitev problema, ki ga poskušajo rešiti. Kot rezultat skupinskega razmišljanja se pojavijo številni negativni rezultati, ki pogosto vključujejo kognitivne pristranskosti, neuspeh pri prepoznavanju pozitivnih alternativ in neuspeh pri temeljitem delu z načrti za izredne razmere. Obstajajo številni predlogi, ki jim lahko pomagate odpraviti skupinsko razmišljanje in spodbujati zdrav napredek skupine.

Povsem naravno je, da ljudje začnejo razmišljati enako, ko so drug ob drugem, predvsem zato, ker iščejo odobritev drug od drugega. Vse skupine se morajo zavedati, da je skupinski konflikt tudi naraven, vendar je konflikt mogoče ohraniti na zdravi ravni. Pravzaprav ustvarjalni konflikt pogosto pomaga skupini, da spodbudi svojo produktivnost in najde učinkovite rešitve za obstoječe težave. Da bi spodbujali zdrav konflikt in se izognili skupinskemu razmišljanju, morajo člani skupine vedno spoštovati drug drugega in se izogibati osebni kritiki. Vsi vodje skupin naj dajejo zgled in poskrbijo, da vsak član skupine razume, kaj pomeni zdrav konflikt.

Tisti ljudje, ki izbirajo in ustvarjajo skupine, naj ne pozabijo omejiti števila ljudi v posamezni skupini na največ 10. Več kot 10 ljudi v skupini spodbuja nezdrave konflikte. Vsaka skupina mora imeti seznam meja, ki se jih drži, saj porozne meje ekipe vodijo le do nefunkcionalne skupine. Postavljanje meja ne pomeni, da ekipa ne more razmišljati »izven okvirjev«; pomeni le, da so zunanja stališča zaščitena, da ne pride do soglasij iz napačnih razlogov. Odličen način, da ostanete znotraj meja, je uporaba strukturirane razprave, saj to spodbuja ohranjanje teme.

Skupine se lahko izognejo skupinskemu razmišljanju tudi tako, da se spomnijo, da bi za problem, ki ga rešujejo, pripravili več kot eno rešitev. Izdelava več kot ene rešitve je tudi koristna, ker velikokrat vodstvo ne bo sprejelo prve rešitve, ki si jo zamisli skupina. Da bi se še dodatno izognili skupinskemu razmišljanju, bi morala biti druga rešitev precej drugačna od prve.

Težave z raznolikostjo pogosto povzročijo, da skupine sodelujejo pri skupinskem razmišljanju. Vsak član postane tako zaskrbljen, da bi bil drugačen drug od drugega, da se njegov ali njen fokus usmeri v iskanje odobritve drugih članov, namesto da bi našel najboljšo rešitev za reševanje problema. Ko se to zgodi, bi moral vodja skupine spodbujati zdrave kulturne razlike. To je mogoče doseči tako, da od članov zahtevate, da nenehno izražajo svoja mnenja na odločen, a spoštljiv način.