Oskrbovalci nudijo vrsto storitev za invalidne in starejše ljudi v domačih okoljih. Pogosto kuhajo, čistijo, opravljajo opravke in nudijo družbo svojim strankam. V večini primerov je usposabljanje negovalcev zagotovljeno v prvih nekaj tednih zaposlitve v agenciji in je sestavljeno iz vaj v razredu in na delovnem mestu za seznanitev novega delavca s osnovami dela. Nekateri delodajalci in lokacije pa zahtevajo, da bodoči negovalci prejmejo formalno usposabljanje in pridobijo certifikat prek akreditiranih poklicnih šol ali visokih šol. Informacije o možnostih usposabljanja negovalcev običajno najdete tako, da obiščete spletna mesta lokalnih zdravstvenih agencij na domu ali se pogovarjate z osebjem za človeške vire, ki je običajno zelo dobro seznanjeno z zahtevami za nove negovalce.
Oseba, ki želi postati negovalka, bi morala najprej ugotoviti, ali je za pridobitev zaposlitve na njegovem območju potrebno formalno usposabljanje negovalcev. Tudi če to ni obvezno, se mnogi posamezniki ukvarjajo s takšnim usposabljanjem, da bi se bolje pripravili na prihodnja delovna mesta in izboljšali svoje osebne sposobnosti. Številne visoke šole in poklicne šole ponujajo usposabljanje negovalcev v fizičnih učilnicah ali spletnih okoljih. Tečaji za negovalce običajno vključujejo predavanja in praktične predstavitve scenarijev iz resničnega življenja. Po zaključku formalnih programov usposabljanja se posameznikom običajno podelijo diplome ali spričevala.
Številni delodajalci posameznikom po zaposlitvi zagotovijo usposabljanje na delovnem mestu, ne glede na njihove prejšnje stopnje izkušenj ali predhodno usposobljenost. Novi zaposleni v agenciji za zdravstveno nego na domu morajo pogosto obiskovati tečaje, da se seznanijo z osnovnimi delovnimi nalogami, pravili in predpisi podjetja ter postopki v sili. Nekatere agencije ponujajo tudi specializirano usposabljanje za dajanje zdravil in kardiopulmonalno oživljanje, pri čemer pogosto podelijo certifikate ali licence po zaključku. Usposabljanje za negovalce v razredu lahko traja od enega do štirih tednov, odvisno od predpisov določene agencije in zahtevnosti nalog, ki naj bi jih opravljali novi delavci.
Novi negovalci se pogosto usposabljajo na delovnem mestu s strani izkušenih strokovnjakov, ki se iz prve roke učijo o posebnih dolžnostih in zahtevah dela. Morda bodo poučeni o pravilnem načinu, kako nekomu pomagati pri vstopu v invalidski voziček in iz njega, kopanju in uporabi stranišča. Agencije za zdravje na domu in oskrbo starejših običajno oblikujejo specializirane tečaje usposabljanja, da zagotovijo podrobne informacije o različnih vrstah pogostih stanj, kot je Alzheimerjeva bolezen. Za nove negovalce je pogosto pomembno, da delajo pod nadzorom določeno število ur, da zagotovijo, da so sposobni opravljati vse naloge, ki so potrebne, da so njihove stranke vedno varne in udobne.