Obstajajo trije načini, kako postati zagovornik pacientov: kot prostovoljec, v poklicni funkciji in skozi politični proces. Zagovornik pacientov je odgovoren za usklajevanje več zdravstvenih storitev v imenu stranke. To je zelo pomembna vloga in daje dodano vrednost tako posameznikom kot izvajalcem zdravstvenih storitev.
Storitve zagovorništva pacientov so precej široke in segajo od organiziranja prevoza do in od zdravniških sestankov do neposrednega komuniciranja z zdravstvenim osebjem o skrbeh in zdravstvenih težavah stranke. Industrija zdravstvenih storitev je zelo zapletena in usklajevanje oskrbe ljudi z več zdravstvenimi težavami zahteva čas, pozornost do podrobnosti in dosledno izvajanje. Zagovornik pacientov zagotavlja te storitve in pomaga pacientom prejeti vso potrebno oskrbo.
Če želite postati prostovoljec zagovornika pacientov, boste morali v lokalni bolnišnici ali centru za zdravstvene storitve izpolniti obrazec za prostovoljno prijavo. Čeprav za zagovornike pacientov ni posebnih izobrazbenih zahtev, so izkušnje v zdravstvenih storitvah, odlične komunikacijske veščine in potrpežljivost dragocene prednosti. Preverjanje policijske evidence je standardno za to vrsto prostovoljnega položaja.
Socialni delavci, medicinske sestre in medicinske sestre pomočnice imajo veščine, potrebne, da postanejo zagovorniki pacientov. Kot poklicni zagovornik pacientov zdravstvene delavce najame vladna agencija, bolnišnica ali dobrodelna organizacija. Vsak zagovornik ima določen niz nalog, strank in urnik obiskov. V tej vlogi se od zdravstvene delavke pričakuje, da svoje napredno znanje in medicinske izkušnje uporabi za omogočanje jasne, odprte in poštene komunikacije med pacientom in zdravstvenimi delavci, ki so odgovorni za zagotavljanje zdravstvene oskrbe.
Zagovorništvo pacientov na politični ravni je področje, kjer obstaja velika priložnost, da spremenimo življenja ljudi. Če želite postati zagovornik pacientov na tej ravni, so ključne izkušnje v političnem procesu v zdravstveni industriji. Ta vloga je vodstvena, z ustvarjanjem predstavitev o specifičnih vprašanjih zdravstvenega varstva, razpravo o prednostih in slabostih katerega koli predlaganega načrta in prevzemanje odgovornosti institucij za to, kako obravnavajo svoje najbolj ranljive paciente.
Če želite postati zagovornik pacientov, morate imeti potrpežljivost, vztrajnost, predanost in odlične komunikacijske sposobnosti. Ljudje, ki uživajo v tej vrsti dela, imajo močno pristranskost glede socialnega varstva, so po naravi odhajajoči in imajo močan občutek za skupnost. Nagrade iz tega dela so tesno povezane z osebno interakcijo s stranko.