Če želite postati vodja poslovne inteligence, morate razumeti različne vidike podjetja. Verjetno boste potrebovali diplomo magistra poslovne administracije (MBA) in nekaj drugih certifikatov, ki vam dajejo dodatno razumevanje podjetja, kot je računovodska licenca ali certifikat v računalniških informacijskih sistemih. Vodja poslovne inteligence je dobro obveščen v mnogih vidikih poslovanja. Vendar pa je za razvoj tega strokovnega znanja potreben čas. Običajno morate začeti kot analitik poslovne inteligence, če želite postati vodja poslovne inteligence.
Vodja poslovne inteligence raziskuje strukturo različnih virov, ki so na voljo poslovnemu podjetju. On ali ona preučuje, kaj počne vsak oddelek in kako prispeva k uspehu in blaginji podjetja. To bo zagotovilo hierarhije oddelkov, ki kažejo, kateri od njih so pomembnejši od drugih. Na primer, prodajni oddelek spodbuja rast prihodkov, finančni in računovodski oddelki pomagajo prepoznati vrednost podjetja, drugi oddelki, kot sta inženiring ali proizvodnja, pa lahko pomagajo pri izdelavi izdelkov, ki jih podjetje prodaja. Nekateri oddelki obstajajo za podporo drugim – trženje podpira prodajo, računovodstvo podpira finance in inženiring podpira proizvodnjo, na primer.
Pomembno je tudi razumeti, kako podjetje deluje, če želite postati vodja poslovne inteligence. V središču je razumevanje različnih komponent, ki vodijo podjetje. Treba je razumeti vsak oddelek, kaj počne in kako se povezuje z vsakim drugim oddelkom. Le z opazovanjem teh različnih vidikov in sodelovanjem lahko vodja poslovne inteligence poda priporočila glede sprememb ali dodajanja procesov za povečanje produktivnosti, znižanje stroškov in izboljšanje dobička.
Drug element v procesu, da postanete vodja poslovne inteligence, je poznavanje delovanja zaposlenih v podjetju. To je vidik človeških odnosov. Podjetje deluje s hierarhijo zaposlenih, od predsednika ali glavnega izvršnega direktorja (CEO) do zaposlenega na začetni ravni. Pomembno je, da zaposleni učinkovito opravljajo svoje naloge, ne glede na to, kje v hierarhiji prebivajo, saj bo to določilo, ali lahko delo, ki ga opravljajo, izboljša ali ohrani proizvodnjo in dobiček podjetja. Na primer, čeprav delo hišnikov ali članov vzdrževalca morda ni tako kritično kot delo prodajnih ali finančnih zaposlenih, lahko dobro vzdrževano okolje vnese zaupanje prodajnim ali finančnim zaposlenim, s čimer lahko stranke ali stranke pripeljejo do podjetje.
Čeprav je za vodjo poslovne inteligence pomembno, da razume finančne vidike podjetja, to ni dovolj. Ta oseba bi morala razumeti teme, ki vključujejo vse vidike podjetja, kot so informacijska tehnologija, prodaja, trženje, inženiring in proizvodnja ali katera koli področja, ki veljajo za določeno podjetje. Prav tako se je pomembno naučiti, kako se ljudje obnašajo v poslovnem okolju.