Svetovalci programa pomoči zaposlenim (EAP) pomagajo zaposlenim v podjetjih in organizacijah, da bolje obvladajo delovni stres, konflikte s sodelavci, odpuščanja in druge težave v delovnem okolju. Opravljajo tudi osebno svetovanje, svetovanje parom in družinsko svetovanje zaposlenim, ki imajo težave v zasebnem življenju. Svetovalci EAP so izobraženi strokovnjaki, ki so običajno usposobljeni za poklice, kot so psihologija, svetovanje, socialno delo ali sorodna področja. Če želite postati svetovalec EAP, boste potrebovali vsaj diplomo, lahko pa tudi magisterij, poleg tega pa boste potrebovali več let kliničnih delovnih izkušenj.
Usposabljanje za svetovalca EAP običajno vključuje pridobitev vsaj štiriletne diplome in pogosto napredno izobrazbo. Posebne zahteve se bodo razlikovale. Nekateri svetovalci EAP so na primer usposobljeni za klinične psihologi in imajo doktorat iz psihologije ter morajo imeti licenco na tem področju. Svetovalec EAP z akademsko izobrazbo kot socialni delavec ima lahko karkoli, od diplome do doktorata, in morda mora biti certificiran ali licenciran, odvisno od njegove geografske lokacije.
Specializirani certifikat svetovalca EAP bo delodajalcem dal vedeti, da ste strokovnjak na področju pomoči zaposlenim in vas lahko naredijo bolj privlačne za delodajalce. Certifikat ni potreben, da postanete svetovalec EAP, vendar ga lahko zahtevajo nekateri delodajalci, ki zaposlujejo. Glavno potrdilo, ki ga ponujajo svetovalci za pomoč zaposlenim, je poverilnica Certified Employee Assistance Professional (CEAP) prek mednarodnega združenja strokovnjakov za pomoč zaposlenim (EAPA). Zahteve za pridobitev se razlikujejo glede na kandidatovo trenutno izobrazbo in raven izkušenj.
Včlanitev v organizacije, kot je EAPA in druge na tem področju, lahko zagotovi priložnosti za izobraževanje in mreženje ter vam morda pomaga najti službo v poklicu. Takšne organizacije vam lahko pomagajo tudi pri določitvi posebnega dodatnega usposabljanja in izkušenj, ki jih boste morali pridobiti za delo na tem področju, če se že izobražujete za psihologa, svetovalca ali zakonskega in družinskega terapevta ali v sorodnem poklicu.
Lastnosti, ki vam bodo pomagale postati uspešen svetovalec EAP, vključujejo močne sposobnosti poslušanja in govora. Pomembna je skrbna, čustveno stabilna osebnost. Če želite postati svetovalec EAP, je potrebno biti občutljiv na skrbi drugih in sočuten pri pomoči drugim pri reševanju njihovih težav. Na tem položaju vam bodo pomagale tudi vodstvene lastnosti, ki navdihujejo druge.