Obstaja več načinov, kako postati specialist za odškodninske zahtevke, odvisno predvsem od stopnje izobrazbe in izkušenj. Najpogostejši način je pridobitev certifikata ali akreditacije prek zavarovalniške organizacije ali združenja, kot je The Institutes ali National Association of Public Insurance Adjusters. Inštituta sta Insurance Institute of America in American Institute for Chartered Property Casualty Underwriters. Zainteresiranim omogočajo, da se izobražujejo in pridobijo ustrezen certifikat za ta poklic. Osebe, ki jih zanima to področje dela, bi morale biti pripravljene sodelovati s strankami zavarovalnice in nadzorovati celotno obravnavo škode. Morda bo mogoče tudi pridobiti usposabljanje in certificiranje pri zavarovalnici, ki ponuja interni program usposabljanja.
Strokovnjaki za odškodninske zahtevke upravljajo zavarovalne zahtevke in pomagajo pri usklajevanju stroškov, povračil in pravnih vidikov premoženjske škode ali zdravstvene poškodbe. Odgovorni so za komunikacijo z zavarovanci in drugimi, ki so bili udeleženi v prometni nesreči ali utrpeli premoženjsko škodo. Delo za strokovnjaka za odškodninske zahtevke obsega ocenjevanje škode zaradi avtomobilskih nesreč in izgube osebne lastnine zaradi kraje, požara, poplave in drugih naravnih nesreč.
Inštituti in podobne organizacije ponujajo certificiranje strokovnega razvoja za strokovnjake za odškodninske zahtevke od začetnih do bolj izkušenih certificiranj. Nekatere vidike izobraževanja in akreditacije je mogoče pokriti z enakovrednimi izkušnjami. Nacionalno združenje upravljavcev javnega zavarovanja ponuja usposabljanje o bolj specializiranih temah prilagajanja izgub. Obstajajo tudi druge specializirane organizacije in programi in potencialnim strokovnjakom za trditve o poškodbah bi bilo dobro, da vnaprej raziščejo, v katerem sektorju industrije bi radi delali, da bi lahko poiskali najboljšo možno izobrazbo.
Posameznik, ki razmišlja o tem, da bi postal specialist za odškodninske odškodnine, a nima izkušenj ali izobrazbe v zavarovalniški industriji, bo najverjetneje moral opraviti uvodne tečaje o premoženjskem in nezgodnem zavarovanju, škodah, obvladovanju tveganj in sklepanju zavarovanj. Ti razredi lahko zagotovijo močno podlago za naprednejše poklice. Naslednji korak je pridobitev usposabljanja in certificiranja za delovno mesto sodelavca, ki pogosto zahteva veščine na različnih področjih, kot so sklepanje zavarovanj, splošno zavarovanje, zavarovalne storitve in škode.
Program, ki je bolj namenjen tistim, ki želijo postati specialist za odškodninske zahtevke, je certificiranje Associate in Claims. To potrdilo kaže, da je posameznik seznanjen z načeli in praksami obravnave zahtevkov, upravljanja zahtevkov za telesne poškodbe, prilagajanja premoženjske izgube, zahtevkov za odgovornost, odškodnine delavcem in praks avtomobilskega zavarovanja. Po opravljenih tečajih posameznik opravi izpit in ob opravljenem prejme potrdilo.
Drug način, da postanete specialist za odškodninske zahtevke, je pridobitev zaposlitve začetne ravni ali pomočnika v zavarovalnici. Številna podjetja imajo lastne programe usposabljanja za upravljanje terjatev in strokovni razvoj. Odškodninski zahtevki se lahko gibljejo od rutinskih do bolj zapletenih, kar potencialnemu strokovnjaku za odškodninske zahtevke zagotavlja vrsto izkušenj. Te trditve lahko posamezniku pomagajo pri učenju veščin, kot so preiskovalne prakse, ocena izgub, vodenje sodnih sporov, preiskava goljufij in pogajanja.