Če želite postati specialist za informacijsko tehnologijo, morate načrtovati pridobitev diplome iz računalništva ali sorodnega področja. Obstaja nekaj delodajalcev, ki so pripravljeni usposobiti kvalificirane kandidate, tako da če imate samo izobrazbo, boste morda še vedno našli dobro službo na tem področju. Ko iščete zaposlitev na tem poklicnem področju, boste verjetno našli delodajalce, ki iščejo široko paleto ravni izkušenj. Nekateri lahko zahtevajo le eno do pet let ustreznih delovnih izkušenj, drugi pa desetletno ali več delovno zgodovino.
Za mnoge od teh delovnih mest boste verjetno morali imeti certifikate, ki so povezani s poklicem informacijske tehnologije (IT). Če želite postati strokovnjak za informacijsko tehnologijo, morate načrtovati vsaj en certifikat, ki spada na vaše področje, čeprav nekateri delodajalci iščejo kandidate, ki so pridobili več certifikatov IT. Karierni svetovalci na vaši šoli ali drugi strokovnjaki, ki že delajo na tem področju, bi vam morali dati ustrezna navodila za izbiro certifikatov, ki najbolje ustrezajo vašim poklicnim ciljem.
Čeprav mnogi računalniški strokovnjaki delajo predvsem z računalniško strojno in programsko opremo, se na splošno šteje, da je za tiste, ki želijo postati strokovnjak za informacijsko tehnologijo, bistveno, da imajo močne medosebne veščine. To pomeni, da bi morali imeti sposobnost komuniciranja z drugimi na jasen in preprost, a oseben način. To vam omogoča, da jasno posredujete informacije, tako da vas lahko vsi razumejo, kar je še posebej pomembno, ko poskušate drugim razložiti tehnične zadeve.
Če želite postati strokovnjak za informacijsko tehnologijo, bi morali biti sposobni večino časa delati samostojno. Enako pomembno pa je, da imate tudi sposobnost delati kot delujoči član ekipe, za tiste priložnosti, ko bi vam lahko dodelili delo na skupinskih projektih. Številni IT strokovnjaki verjamejo, da je ta vrsta prilagodljivosti na delovnem mestu bistvenega pomena za nadaljnji uspeh na delovnem mestu.
Za nekatera delovna mesta boste morda morali sodelovati v rotacijskem urniku, če želite postati strokovnjak za informacijsko tehnologijo. To vam omogoča, da delate izmensko kot del ekipe za tehnično podporo. Odvisno od vašega delodajalca lahko odgovarjate na telefonske klice zaposlenih ali strank – ali pa boste morda morali odgovoriti na vprašanja v klepetu v živo ali e-pošti – ljudi, ki imajo tehnične težave. Če vas zanima opravljanje tovrstnega dela, boste morda imeli več možnosti, da boste našli svojo prvo zaposlitev kot strokovnjak za informacijsko tehnologijo.