Kako postanem salonski receptor?

Številni kozmetični saloni najamejo osebje, ki skrbi za recepcijo, pozdravlja stranke in rezervira sestanke. Če vam je všeč delo z javnostjo in vas zanima panoga, lahko postanete salonski receptor. Ni nujno, da boste potrebovali kozmetologijo ali estetsko usposabljanje, vendar bi morali imeti veliko enakih veščin kot pri drugih delovnih mestih za podporo v pisarni.

Večina delodajalcev, ki iščejo receptorja, bo delovna mesta objavila na spletnih mestih z združenimi zaposlitvami, kjer lahko iskalec zaposlitve išče po geografskem območju, ali včasih na brezplačnih oglasih. Uradi za zaposlovanje so tudi dober kraj za začetek iskanja lokalnih delovnih mest. Najverjetneje boste našli delovna mesta, ki zahtevajo delo ob koncu tedna, saj je veliko salonov odprtih ob sobotah za stranke, ki se med delovnim tednom ne morejo dogovoriti.

Delovna znanja administrativnega pomočnika in pisarniške podpore, ki jih že imate, zlahka prenesete, ko postanete receptor v salonu. Nekatere stvari, ki jih lahko pričakujete, so odzivanje na telefone, uporaba računalnika za rezervacijo sestankov in spremljanje rednih strank ter razvrščanje strank, ko pridejo na vrata. Izkušnje z ravnanjem z gotovino ali kreditnimi karticami so plus, prav tako izkušnje s prodajo ali maloprodajo, saj vam bodo morda zastavili vprašanja o izdelkih, ki jih ima salon za prodajo. Ste prvi vtis, ki ga imajo številne stranke o podjetju, zato morata biti vaše vedenje in osebna nega čim bolj profesionalna.

Ko uspešno postanete salonski receptor, bodo vaše glavne naloge praviloma potekale v preddverju ali čakalnici salona. Razdelili boste pošto, poskrbeli za dostavo in lahko celo naročili zaloge za podjetje. Nekateri saloni nudijo udobje za stranke, kot so tople ali hladne pijače, od vas pa se pričakuje, da vzdržujete postaje za kavo ali čaj ter hranite brezalkoholne pijače in ustekleničeno vodo.

Številni saloni za svoje stranke opravljajo zelo osebne storitve, vključno z odstranjevanjem dlak, sončenjem in različnimi drugimi negovalnimi opravili. Prestižni saloni, zlasti tisti, ki izvajajo voskanje intimnih predelov ali vključujejo spa prostore, bodo imeli zasebne prostore za tehnike in stranke. Tisti, ki si želijo postati salonski receptorji, naj bodo pri ravnanju s strankami diskretni, saj mnogi ne želijo, da bi kdo vedel, kakšno storitev prejemajo. V intervjuju je vredno omeniti vse vaše izkušnje z ravnanjem z zaupnimi informacijami.

Verižni in franšizni saloni včasih zahtevajo, da se osebje na recepciji vpiše na tečaje kozmetologije. To daje kandidatom, ki jih zanima področje lepote, možnost, da se učijo na delovnem mestu. Če želite postati salonski receptor brez teh kvalifikacij, boste morda morali iskati drugje. Vendar se splača preveriti, saj manjša ustanova morda potrebuje le nekoga s splošnimi izkušnjami s storitvami za stranke na recepciji.