Ker se stopnja zaseg v ZDA povečuje, se povečujeta tudi potreba – in priložnost – za agente REO (Nepremičnine v lasti). Zastopnik REO lahko postane vsak, ki ima nepremičninsko licenco, vendar to ne pomeni, da se bodo vrata samodejno odprla. Področje je konkurenčno in je v veliki meri veja stanovanjskega poslovanja, ki jo poznaš.
REO agenti upravljajo z nepremičninami, ki so jih banke zasegle. Pravzaprav opravljajo tri funkcije za banke – pomagajo pri cenitvi zaseženih nepremičnin, ohranjajo te nepremičnine, dokler niso prodane, in jih prodajajo. Vendar pa ta množica odgovornosti pomeni, da banke običajno sodelujejo samo s agenti REO, ki jim zaupajo.
Vprašanje torej ni toliko, kako postati agent REO, kot kako donosno delovati kot agent na nestanovitnem trgu. Na splošno se stik med bankami in zastopniki vzpostavi neposredno ali s pomočjo „seznama obvestil o neplačilu“, ki označuje vse nepremičnine te banke ali posojilodajalca, ki jim grozi zasega. Vsakdo, ki upa, da bo postal agent REO, bi moral imeti možnost vzpostaviti odnos z banko ali posojilodajalcem, ki bo poslal posel v njihovo smer.
Seveda je v delo vgrajeno nekaj neprijetnosti. Agent REO se običajno udeleži šerifovih deložacij in je odgovoren za ravnanje s stvarmi – smeti in drugimi -, ki so jih nedavni lastniki pustili za seboj. Pogosto mora zastopnik plačati neporavnane račune za komunalne storitve, nato pa počakati do 90 dni na povračilo. Dokler se dom ne proda, mora agent REO vzdrževati nepremičnino, izpolniti obrazec BPO (Mnenje o ceni posrednika), da določi izklicno ceno, navede nepremičnino in razporedi prikaze.
Postati agent REO pomeni naučiti se delovati na nenehno spreminjajočem se terenu. Če je več hiš v soseski zaprtih, je lahko določitev cene za eno od njih težavna. Za razliko od tradicionalne nepremičninske transakcije za lastnika stanovanj, ki bo verjetno imel v mislih bolj umirjen časovni okvir, se bo banka ali drug komercialni posojilodajalec trudil, da se znebi zasežene nepremičnine, ker sesa denar in ne proizvaja. Lastnina REO obstaja za banko in zastopnika v negotovosti.
Nekdo, ki dokaže strokovnost v tej stanovanjski niši, bo verjetno končal s toliko posla, kot ga lahko obvlada. Vendar pa morajo biti agenti REO tudi previdni, da ne prevzamejo več lastnine, kot si jo lahko privoščijo, da ne zdrsnejo v krizo denarnega toka. Zaradi tega imajo številni agenti REO eno od svojih primarnih orodij 90-dnevni zapis – za lastno uporabo.