Ko želi oseba postati receptorka v zdraviliščih, mora dokončati vsaj srednjo šolsko izobrazbo in se usposabljati na delovnem mestu. V večjih ali bolj elitnih zdraviliščih bo morda potrebno naprednejše usposabljanje v skupnosti ali višji strokovni šoli. Ne glede na to, ali se posameznik poučuje na fakulteti, se mora oseba, ki želi vstopiti v industrijo, seznaniti z zdraviliškimi operacijami in storitvami, bodisi prek drugih delovnih mest, kot je prodaja na drobno ali uporaba storitev.
Osnovna izobrazba, ki je potrebna, da postanete zdraviliški receptor, je srednješolska diploma ali enakovredna diploma (GED). Zdravilišča iščejo receptorje, ki so imeli tečaje obdelave besedil, preglednic in komunikacij. Kandidat za delovno mesto receptorja v zdravilišču bi moral tudi poznati tehnologijo, razumeti, kako pošiljati e-pošto, faksirati, kopirati in dostopati do baz podatkov. Te zahteve imajo, ker so receptorji odgovorni za interakcijo s strankami in morajo voditi natančne evidence o delovanju zdravilišč.
Delodajalci pogosto dajejo prednost kandidatom, ki so se dodatno izobraževali za delo na recepciji. Ta zdravilišča želijo kandidate, ki so zaključili uradne programe spričevala ali izredne stopnje iz podpore pisarniške administracije ali sprejema. Te vrste kvalifikacij običajno najdemo v zdraviliščih, ki skrbijo za veliko število strank in zato potrebujejo receptorje, ki so lahko učinkoviti kljub velikemu prometu. Tudi zdravilišča, ki nudijo storitve elitnim ali odmevnim strankam, včasih želijo to stopnjo profesionalnosti.
Na splošno ni dovolj, da ima oseba ustrezno izobrazbo, da postane receptor v zdravilišču. Prav tako mora biti seznanjena s storitvami, ki jih ponuja zdravilišče. Te vključujejo storitve, kot so masaža, nega obraza, aromaterapija in globok piling. Vsaka od teh terapij ima svoje metodologije, orodja in varnostne vidike. Stranke pogosto po telefonu ali osebno prosijo receptorja za informacije o teh postopkih, zato mora biti receptorka sposobna odgovoriti na vsa prejeta povpraševanja o storitvah, vključno s cenami. Ozadje v prodaji, storitvah za stranke ali zdravstvenih storitvah lahko zagotovi dragocene vpoglede.
V večini zdravilišč gre oseba, ki želi postati receptor v zdraviliščih, skozi obdobje usposabljanja na delovnem mestu. To je potrebno kljub kakršni koli formalni izobrazbi in izkušnjam, ki jih ima kandidat, saj ima vsako zdravilišče svoje operativne postopke, politike, opremo in nastavitve. Usposabljanje je običajno dokaj kratko, včasih le teden dni. Če ima zdravilišče veliko osebja ali ponuja veliko storitev, lahko usposabljanje za receptorja v zdravilišču traja mesec ali več, vendar to ni tako pogosto.