Direktor potovanja je odgovoren za nadzor potovanja ljudi, zaposlenih v določenem podjetju, ali za reševanje vprašanj, povezanih s potovanjem, za stranke turističnega podjetja. Nekdo, ki želi postati direktor potovanj, bi moral običajno dokončati dodiplomski študij. Poleg tega mnoga podjetja raje najemajo potovalne direktorje, ki so veliko potovali, saj so ti posamezniki seznanjeni z vrstami izzivov in težav, s katerimi se lahko soočajo njihove stranke.
Nekatere univerze ponujajo študijske programe s področja potovanj in turizma in nekdo, ki želi postati potovalni direktor, se lahko odloči za dokončanje takšnega tečaja. V drugih primerih podjetja zaposlujejo posameznike, ki so končali diplomske programe iz poslovne administracije ali upravljanja, saj velik del direktorskega dela vključuje pogajanja o pogodbah. Poleg tega mnogi direktorji potovanj nadzorujejo skupino potovalnih administratorjev, v tem primeru pa so lahko med predpogoji za zaposlitev navedene predhodne nadzorne izkušnje. Nekatera podjetja raje najemajo direktorje, ki imajo delovne izkušnje na področju potovanja. Zato bo morda moral nekdo, ki želi biti vodja potovanj, pridobiti nekaj predhodnih izkušenj z delom kot potovalni agent ali zastopnik službe za stranke letovišča.
Številne velike korporacije zaposlujejo notranje direktorje potovanj in ti posamezniki so končno odgovorni za upravljanje potovalnih dejavnosti zaposlenih v podjetju, povezanih z delom. Direktor se mora poskušati pogajati o znižanih cenah s hoteli, letalskimi družbami in turističnimi družbami. V večini primerov je direktor odgovoren za zagotovitev, da skupni potni stroški podjetja ostanejo v okviru letnega proračuna. Zato bo morda moral nekdo, ki želi postati direktor potovanj, pridobiti nekaj izkušenj z upravljanjem kadrovskih proračunov kot vodja oddelka na drugem področju podjetja.
Turistična naselja in turistična podjetja pogosto zaposlujejo direktorje potovanj, ki so odgovorni za vodenje vsakodnevnih operacij v določenem hotelu ali letovišču. Ta posameznik mora zagotoviti, da prodajno osebje doseže cilje prihodka s čim boljšim izkoriščanjem priložnosti za navzkrižno prodajo. Direktor mora tudi urediti prevoze s taksi družbami, avtobusnimi prevozniki in drugimi podjetji za prevoz gostov v letovišče in iz njega. Pritožbe strank in manjše težave s storitvami običajno obravnavajo mlajši zaposleni, resne težave pa se pogosto obrnejo na potovalnega direktorja. Zato je v idealnem primeru nekdo, ki želi postati direktor potovanj, dobro usposobljen za storitve za stranke in veliko ljudi, zaposlenih v teh vlogah, je tistih s predhodnimi izkušnjami kot menedžerji na področju gostinstva ali zabave.
Tako kot mnogi posamezniki, zaposleni v potovalni industriji, se mora direktor morda povezati s tujimi strankami in poslovnimi partnerji. Posledično mora nekdo, ki je zaposlen v tej vlogi, imeti znanje drugega jezika. Nekatera podjetja raje zaposlujejo posameznike, ki so končali jezikovno izobrazbo, medtem ko druga podjetja zaposlujejo direktorje, ki so končali kratkoročne jezikovne tečaje.