Poštni uslužbenci delajo za mizo na javnih poštah. Zagotavljajo široko paleto dolžnosti storitev za stranke, od pregleda in razvrščanja pošte do prodaje žigov in paketnega materiala. Zahteve, da postanete poštni uslužbenec, se lahko razlikujejo glede na državo in regijo, vendar morajo biti najbolj upajoči delavci stari vsaj 18 let, imeti srednješolske diplome in opraviti splošne izpite. Večina upraviteljev poštnih uradov izvaja obsežne preglede ozadja bodočih zaposlenih, da zagotovi, da najamejo poštene, pridne posameznike.
Oseba, ki želi postati poštni uslužbenec, lahko pridobi številne spretnosti, potrebne za uspeh pri delu v srednješolskih tečajih. Tečaji matematike in računalništva so pomembni za pomoč študentu pri razvoju tehničnih veščin, ki jih bo uporabljal, na primer pri izračunu stroškov poštnine in vnašanju podatkov o strankah v elektronske datoteke. Komunikacijski tečaji posameznika pripravijo na ravnanje s sodelavci in strankami na jasen in učinkovit način. Nekatere pošte bodo zaposlile maturante brez predhodnih delovnih izkušenj, vendar večina delodajalcev daje prednost kandidatom, ki so dokazali svoje sposobnosti na drugih delovnih mestih za pomoč strankam. Delo v trgovini, trgovini z živili ali klicnem centru je lahko zelo koristno pri pripravi osebe, da postane poštni uslužbenec.
Z ustrezno izobrazbo in izkušnjami lahko posameznik, ki želi postati poštni uslužbenec, sestavi življenjepis in začne oddajati prijave na lokalne pošte. Številna velika mesta imajo osrednje urade, ki skrbijo za zaposlovanje za vse lokalne podružnice, prosilec pa lahko ugotovi, kako in kam oddati življenjepis, tako da se obrne na glavno pisarno ali poišče vladna spletna mesta. Bistveno je, da ste v življenjepisu temeljiti in pošteni, saj se vse sporočene informacije preverijo, preden vodja zaposlovanja stopi v stik s prosilcem za razgovor. Življenjepis mora vsebovati kandidatovo stopnjo izobrazbe, vse prejšnje zaposlitve in datume zaposlitve na vsakem.
Postopek preverjanja preteklosti bi lahko trajal od nekaj dni do nekaj tednov, zato oseba, ki poskuša postati poštni uslužbenec, naj ne skrbi, če ga ne pokličejo takoj. Vodje morajo potrditi datume zaposlitve, podatke o šoli in državljanstvo. Poleg tega se izvede obsežen pregled kazenske zgodovine, da se zagotovi, da prosilec nima evidence. Zaradi strogih vladnih poštnih predpisov lahko celo majhna kriminalna zgodovina potencialno škodi možnostim osebe, da dobi službo.
Posameznik, ki uspešno opravi razgovor, lahko pričakuje, da bo govoril z več menedžerji, opravil test na droge in prejel osnovni tečaj, ki opisuje temeljne odgovornosti dela. Večina držav od intervjuvancev zahteva, da opravijo pisne izpite, ki preverjajo matematične sposobnosti, osnovne delovne funkcije in bralno razumevanje. Ko oseba dobi službo, lahko pričakuje, da bo preživela več tednov na formalnem usposabljanju na delovnem mestu. Po poskusni dobi nadzorovanega dela in stalnega usposabljanja se posamezniku omogoči, da začne samostojno delati.