Kvalifikacije, ki jih boste potrebovali, da postanete pisarniški pomočnik/receptor, se lahko zelo razlikujejo, saj se lahko tudi dejanski opis delovnega mesta, povezan s takšnim delom, močno razlikuje. V nekaterih primerih boste morda morali pridobiti nekaj usposabljanja na delovnem mestu, v drugih primerih pa lahko delodajalci pričakujejo, da boste imeli določeno raven izobrazbe in usposabljanja, preden se zaposlite. Najboljši način, da ugotovite, kako postati pisarniški pomočnik/receptor, je, da preberete različne opise delovnih mest in upoštevate kvalifikacije, ki jih navaja vsak delodajalec kot potrebne za uspeh pri delu.
V večini primerov boste morali dokončati srednješolsko izobrazbo ali imeti enakovredno kvalifikacijo, vendar boste morda še vedno lahko postali pisarniški pomočnik/receptor, če lahko dokažete, da imate osnovno matematično in računalniško znanje ter izjemne komunikacijske sposobnosti. spretnosti. Morali boste komunicirati s strankami in sodelavci, kar pomeni, da morajo biti vaše komunikacijske veščine vzorne; to vključuje tipkanje e-pošte in pogovor po telefonu. Večina delodajalcev pričakuje, da se boste ob vstopu v stavbo primerno oblekli in pozdravili stranke; ko postanete pisarniški pomočnik/receptor, boste pogosto prvi obraz, ki ga bodo stranke videle, zato je pomembno, da se ves čas obnašate prijetno.
Možno je vpisati se na tečaj usposabljanja, ki ga ponuja občinska šola ali celo srednja šola. Takšni tečaji vas bodo pripravili, da postanete pisarniški pomočnik/receptor, tako da vas naučijo osnov različnih računalniških programov, pisarniške opreme in običajnih delovnih nalog, kot sta vlaganje in sprejemanje narekov. Te tečaje boste morali plačati iz svojega žepa, vendar boste s takšnimi izkaznicami običajno postali bolj dragocen kandidat za zaposlitev in vam bo pomagal lažje najti delo.
V nasprotnem primeru lahko v nekaterih okoljih postanete pisarniški pomočnik/receptor brez predhodnih izkušenj, vendar bi morali pričakovati, da boste prvih nekaj tednov ali mesecev na delovnem mestu opravili delovno usposabljanje. To pogosto pomeni delo pod vodstvom in nadzorom izkušenejšega receptorja ali vodje, ki je seznanjen z vsakodnevnim poslovanjem pisarne. Če se odločite za zaposlitev na ta način, bo pomembno, da napišete močan življenjepis, ki ga lahko pošljete potencialnim delodajalcem. Ta dokument mora opisati vse vaše prednosti, pretekle izkušnje in izobrazbo, ki vas kvalificira za delovno mesto pisarniškega pomočnika/receptorja.