Če iščete kariero, ki združuje pogosta potovanja s storitvami za stranke, boste morda želeli postati letalska hostesa. Ta vrsta uslužbencev letalske družbe, včasih imenovana tudi stevardesa, stevardesa ali član kabinskega osebja, je odgovorna za varnost in udobje potnikov na letalu. Medtem ko se koraki, potrebni za pridobitev strežbe, se razlikujejo od letalske družbe do letalske družbe, postopek na splošno vključuje izpolnjevanje predhodnih fizičnih, pravnih in izobraževalnih zahtev ter zaključek intenzivnega tečaja usposabljanja.
Da bi zagotovili, da so kandidati za letalske gostiteljice fizično primerni za delo, večina letalskih družb zahteva, da kandidati izpolnjujejo tri predhodne kvalifikacije. Najprej morate pasti v razponu višine od približno 64 palcev (163 cm) do 72 palcev (183 cm). To zagotavlja, da boste lahko zlahka dosegli nadstreške predelke, prav tako pa boste lahko udobno stali in se premikali po kabinah letala. Drugič, pokazati morate raven telesne pripravljenosti, ki vam bo omogočila izpolnjevanje fizičnih zahtev dela, od dvigovanja prtljage in potiskanja vozičkov z obroki do odpiranja težkih izhodnih oken v nujnih primerih. Tretjič, stari morate biti vsaj 18 let, čeprav imajo številne letalske družbe minimalno starost 21 let.
Še en premislek, ko se prijavljate za strežbo, je vaša zakonita izpolnjevanje pogojev za delo. V večini primerov morajo biti letalske hostese zakonite rezidentke države, v kateri ima njihova letalska družba sedež. Če vaša letalska družba ponuja mednarodne storitve, boste potrebovali veljaven potni list.
Običajno morajo uspešni kandidati za letalske gostiteljice dokončati srednjo šolo ali opraviti enakovreden izpit. Ker položaj zahteva visoko raven interakcije s potniki, lahko predhodne izkušnje s storitvijo za stranke okrepijo vašo prijavo. Ker je verjetno, da bodo člani kabinskega osebja naleteli na potnike iz različnih držav, lahko tudi znanje enega ali več tujih jezikov poveča vašo zaželenost. Poleg tega delo zahteva sposobnost odzivanja na nujne medicinske primere; tako lahko predhodno usposabljanje iz prve pomoči dodatno okrepi vašo kandidaturo.
Tudi če ste izpolnili te predhodne kvalifikacije, morate običajno opraviti uradni tečaj usposabljanja, ki ga običajno vodi letalska družba, ki zaposluje, preden lahko postanete strežnica. Tu se lahko politike zaposlovanja letalskih prevoznikov razlikujejo. Nekateri zahtevajo dokončanje programa usposabljanja, preden se kandidat lahko zaposli. Drugi zaposlijo neobučene kandidate na poskusni osnovi in jih po uspešno končanem usposabljanju nadgradijo na polno zaposlenost.
Ti tečaji usposabljanja, ki običajno trajajo približno pet tednov, pripravijo kandidate za celotno paleto dolžnosti letalskih strež. Naučili se boste opravljati običajne funkcije strežnice, kot je strežba pijač in obrokov. Poleg tega boste deležni usposabljanja, kako na prijazen in učinkovit način pomagati širokemu krogu potnikov – na primer mladim ali invalidnim potnikom ali nervoznim letalnikom.
Morda pa je najpomembnejši element usposabljanja letalskih gostiteljev varnostna navodila. Kot član kabinskega osebja ste odgovorni za varnost svojih potnikov. Zato se morate biti pripravljeni mirno, hitro in primerno odzvati na nepričakovane situacije, od zadušitve potnika do strmoglavljenja letala. Morate biti sposobni komunicirati s svojimi potniki in jih učinkovito poučevati ter upravljati osnovne postopke prve pomoči. V nujnih primerih morate biti sposobni izvesti tudi uveljavljene krizne postopke, uporabiti potrebne aparate, kot so splavi, in pomagati potnikom pri upravljanju dihalnih in flotacijskih naprav.