Kako postanem krizni menedžer?

Če želite postati krizni menedžer, je na voljo več različnih poti, odvisno od panoge, vendar imajo vse poti več skupnih zahtev; višješolsko izobraževanje, sposobnost javnega nastopanja in pisne komunikacijske veščine. Poleg teh zahtev večina delodajalcev išče kandidate, ki imajo izkušnje z delom pod pritiskom in ki imajo poglobljeno znanje o panogi. Te izkušnje se običajno pridobijo z večletnimi delovnimi izkušnjami v komunikacijski ali višji vodstveni vlogi.

Prvi korak, če želite postati krizni menedžer, je dokončanje višješolskega izobraževalnega programa na akreditirani ustanovi. Ta program je bistven element za vsakogar, ki želi delati kot krizni menedžer, saj vključuje usposabljanje iz komunikacij, osnovne psihologije in poslovnega prava. Številne šole ponujajo kratke certifikacijske programe iz kriznega upravljanja, ki so na voljo s krajšim delovnim časom. Ti programi so zasnovani tako, da zagotovijo veščine, potrebne za obvladovanje vsake krize, ne glede na industrijo.

Vsi krizni menedžerji morajo imeti odlične sposobnosti javnega nastopanja. Med krizo je sposobnost hitrega in jasnega posredovanja zapletenega sporočila velikim skupinam ljudi bistvena. Te veščine je mogoče natančno prilagoditi s kombinacijo izkušenj in samopreverjanja ali s formalnim programom usposabljanja. Velikokrat se bo oseba, ki želi postati krizni menedžer, udeležila tečajev ali najela trenerja, da bi izboljšala svoje sposobnosti javnega govorca.

Odlične pisne komunikacijske veščine so še ena zahteva za vsakogar, ki želi postati krizni menedžer. Številna podjetja ponujajo brezplačne tečaje poslovnega komuniciranja ali veščin pisanja, a vsak, ki želi delati kot krizni menedžer, bo potreboval usposabljanje na naprednejši ravni. Poiščite programe certifikatov ali pisnega trenerja, ki vam bo pomagal preoblikovati standardno poslovno pisanje v jasno, učinkovito pisanje, ki je jasno in jedrnato.

K iskanju položaja kriznega menedžerja lahko pristopite bodisi s strategijo, specifično za panogo, bodisi s strategijo, specifično za položaj. Kandidati z znatnimi izkušnjami ali usposabljanjem v določeni panogi bi morali svoje iskanje zaposlitve usmeriti na vloge v tem sektorju. Kombinacija izkušenj in usposabljanja v veščinah, potrebnih za kriznega menedžerja, ga bo naredila zelo tržnega. To je zelo pogosto v sektorjih zdravstvenega varstva in inženiringa, kjer je za razumevanje narave krize in za določitev najboljšega načina odzivanja potrebna posebna raven tehničnega znanja in sposobnosti.

Kandidatom s širšo delovno zgodovino bi bilo najbolje, če bi iskali vlogo kriznega upravljanja v organizaciji z močno zavezanostjo odnosim z javnostmi. Enako velja za nedavne diplomante. Velika podjetja, ki zagotavljajo storitve širši javnosti, bodo pogosto imela vloge za krizno upravljanje v oddelku za odnose z javnostmi ali komunikacijo.