Kako postanem hotelski receptor?

Hotelski receptor dela na recepciji in prijavlja goste v hotel in iz njega, občasno pa se lahko oglasi na telefon, da sprejme rezervacije ali odgovori na vprašanja. Če želite postati hotelski receptor, formalna izobrazba poleg srednješolske diplome na splošno ni potrebna. Nekateri hoteli višjega cenovnega razreda bi morda želeli najeti ljudi z več izkušnjami ali celo diplomo na področju gostinstva, kot je hotelsko upravljanje.

Če vas zanima delo v hotelu, pokličite in obiščite tiste na vašem območju. Hoteli morda ne oglašujejo, da iščejo receptorja, vendar tudi ne bo škodilo, če preverite male oglase v časopisu ali na spletu. Ko kličete hotel in povprašate o morebitnih odprtjih, ne pozabite biti prijazni ter se predstaviti in navesti svoj namen takojšnjega klica.

Ko obiščete hotel, da se prijavite za delovno mesto receptorja, se ne pozabite profesionalno obleči in govoriti jasno. Natisnite življenjepis, če ga imate; vse prejšnje delovne izkušnje v službi za stranke vam lahko pomagajo pri zaposlitvi. Poleg tega navedite vse ustrezne spretnosti, kot so računalniške ali matematične spretnosti.

Receptor bo prva oseba, ki jo gost vidi ob prijavi v hotel, zato je pomembno, da se pokaže profesionalnost. On ali ona bo moral biti sposoben jasno odgovoriti na vsa vprašanja, ki jih bodo imeli gostje, ter prevzeti plačilo za rezervacijo ali nastaviti račun za bremenitev. Iz teh razlogov je pomembno, da je vsak, ki želi opravljati to delo, zelo natančno naravnan in odgovoren.

Če dobite intervju v hotelu, je pomembno, da se ob predstavitvi še enkrat profesionalno oblečete in se nasmehnete. Pojasnite, zakaj bi bil dober hotelski receptor. Upoštevajte dejstvo, da mnogi hoteli potrebujejo nekoga za mizo ob vseh urah dneva, sedem dni v tednu, zato vaše izmene morda niso redne dnevne izmene. Postavite kakršna koli vprašanja; Prav tako je dobro, da se predhodno pozanimate o hotelu, da boste videti bolj informirani in kompetentni.

Ko sprejmete ponudbo za zaposlitev, da postanete hotelski receptor, bo običajno minilo kratko obdobje usposabljanja. Glede na velikost hotela in število drugih članov osebja se lahko vaše dolžnosti razlikujejo. Nekdo, ki uspe na tem položaju, lahko napreduje v nadzorno ali vodstveno vlogo.