Vloga dispečerja avtoprevoznikov je izmenjava informacij med vozniki tovornjakov, strankami in internimi poslovnimi operacijami. On ali ona je sestavni del poslovanja transportnega, ladijskega ali dostavnega podjetja. Prvi korak, ki je potreben, da postanete dispečer tovornih vozil, je razviti odlično poznavanje lokalnih cest, pa tudi glavnih avtocest, letališč in skladišč. Vsakdo, ki želi delati kot dispečer avtoprevoznikov, mora biti sposoben dobro delati pod pritiskom.
Odgovornosti dispečerja avtoprevoznikov so predvsem administrativne, orodja, ki jih uporabljamo vsak dan, pa vključujejo računalnike, telefone in kratkovalovne radijske postaje. Napredek v tehnologiji je revolucioniral ladijsko in transportno industrijo. Kompleksni programi se uporabljajo za uravnoteženje delovnih obremenitev, hiter izračun skupnih stroškov naročila in organizacijo prevoza na najučinkovitejši možni način.
Ni posebnega programa višješolskega usposabljanja, ki je potreben, da postanete dispečer tovornih vozil. To je delo z visokim pritiskom in na splošno ni primerno za nekoga, ki je pravkar končal srednjo šolo. Večina delodajalcev novim dispečerjem zagotovi kratko obdobje usposabljanja. Izobraževanje je osredotočeno na uporabo priloženih orodij in razumevanje standardnih poslovnih operacij.
Sorodne delovne izkušnje, ki so v pomoč vsem, ki želijo postati dispečer tovornih vozil, vključujejo položaje predstavnika službe za stranke ali telefonskega operaterja. Podobni položaji dispečerja v industriji dostave so odličen način za pridobitev izkušenj, potrebnih za uspeh v tej vlogi. Vsak položaj v visokotlačnem okolju bi zagotovil odlično pripravo za delo kot dispečer avtoprevoznikov.
Verbalne komunikacijske veščine se zelo pogosto uporabljajo pri delu kot dispečer. Izgovorjava mora biti jasna, saj lahko tehnologija, ki se uporablja za komunikacijo z vozniki tovornjakov, moti ali zmanjša kakovost zvoka. Obstaja veliko kratkih oblik in trikov, ki se uporabljajo za odstranjevanje pogostejših virov zmede, vendar je jasna izgovorjava še vedno najbolj koristna. Razvijte te veščine s prakso in kmalu bodo postale druga narava.
Ko iščete zaposlitev kot dispečer avtoprevoznikov, iskanje razdelite v dve skupini: na dolge in kratke razdalje. Podjetje za prevoz na dolge razdalje potrebuje dispečerje za usklajevanje gibanja po velikih površinah prostora. Vozni park je pogosto veliko večji in vključuje različne velikosti tovornjakov. Podjetja na kratkih razdaljah vključujejo lokalne kurirje, logistična podjetja in storitve, ki dostavljajo iz lokalnih skladišč v trgovine.
Možnosti kariernega napredovanja za dispečerja avtoprevoznikov vključujejo delo vodje izmene, vodje oddelka ali operativnega vodje v avtoprevozniškem podjetju. Ti položaji lahko zahtevajo dolge ure, vključno z nekaterimi vikendi in zvečer. Večina podjetij priporoča, da na novo napredovani menedžerji opravijo kratke programe usposabljanja ali tečaje. Te tečaje je mogoče dopolniti s programi executive coachinga ali mentorstva.