Lažna protivirusna programska oprema je oblika zlonamerne programske opreme, ki je konfigurirana tako, da se pretvarja, da najde vse vrste okužb na trdem disku računalnika, medtem ko je v resnici edina prisotna zlonamerna programska oprema sam lažni program. Programi te vrste prebijejo druge vrste protivirusne zaščite in dejansko onemogočajo uporabo nobenih funkcij na trdem disku, razen če uporabnik kupi tako imenovano zaščito. Na srečo so tukaj načini, kako odstraniti ponarejeno protivirusno programsko opremo, ne da bi se morali naleteti na to vrsto prevare, in zaščititi svoj sistem pred tem istim ponarejenim programom v prihodnosti.
Natančen pristop za odstranjevanje ponarejene protivirusne programske opreme se bo razlikoval, odvisno od konfiguracije te programske opreme. Ker program blokira možnost dostopa do protivirusnih ali antispam programov, ki so že na trdem disku, postopek pogosto zahteva uporabo drugega računalnika za malo raziskavo. Če spletno iskanje temelji na imenu ponarejene programske opreme, boste pogosto našli namige o tem, kako se spopasti s težavo. V nekaterih primerih se bodo proizvajalci operacijskih sistemov že zavedali obstoja lažne programske opreme in bodo izdali popravek, s čimer bo naloga precej lažja.
Glede na to, kar najdete o zaščiti pred ponarejenimi virusi, boste morda morali prenesti nekaj programske opreme, ki je sposobna izkoreniniti ponarejeni program iz okuženega sistema. Prenesite z nespremenjenega prenosnika ali namizja in shranite datoteke na jump ali pen drive. Zaženite okuženi sistem v varnem načinu, nato namestite programsko opremo za rešitev in sledite navodilom. Ta metoda pogosto omogoča odstranitev ponarejenega protivirusnega programa, ne da bi pri tem poškodoval druge datoteke v okuženem sistemu.
Drug nasvet, ki ga je včasih mogoče uporabiti za odstranitev ponarejenega protivirusnega programa, je, da v spletu poiščete registracijski ključ. To je ključ, ki se izda po tem, ko nesrečni uporabnik kupi lažni program, in je potreben za odstranitev blokov ključnih funkcij na okuženem trdem disku. Pretekle žrtve včasih objavijo te registracijske številke na forumih in oglasnih deskah, kjer se razpravlja o teh zlonamernih programih. V bistvu uporabljate številko, da ponarejeni program zavedete, da misli, da ste ga kupili. Ko to storite, je mogoče odstraniti ponarejeno protivirusno programsko opremo z drugimi programskimi aplikacijami, ki so zasnovane za odpravo programa, vključno z brisanjem registra vseh zaostalih sledi ponarejene programske opreme.
Obstaja več načinov za prenos te lažne protivirusne zaščite, preden veste, kaj se dogaja. Pogosto je priložen izvedljivim datotekam, ki so poslane kot priloge v e-poštnih sporočilih, ali pa se začne prenašati v ozadju, ko uporabnik obišče spletno mesto, ki je bilo vdrto in okuženo. Če nenadoma vidite pojavno okno z opozorilom, da je vaš sistem okužen, ne kliknite, da zaprete ta zaslon, saj bo to samo poslabšalo situacijo. Takoj prekinite svojo internetno povezavo, zaustavite okuženi računalnik in uporabite drug računalnik, da poiščete rešitve za odstranitev ponarejene protivirusne programske opreme, ki je povezana z določeno zlonamerno programsko opremo, ki zdaj okuži vaš sistem.