Lastniki stanovanj z dvojnimi okni poročajo o boljši izolaciji pred mrazom, toploto in zvokom. Ko je tesnilo polomljeno ali poškodovano, pa lahko plini uhajajo iz med steklenimi ploščami in vlaga lahko uhaja. To pogosto povzroči kondenzacijo med okni, ki jo je težko odstraniti. Če vaše okno ni pokrito z garancijo, je včasih ta kondenz mogoče odstraniti z vrtanjem majhnih lukenj v zunanji stekleni plošči. Včasih pa je treba zamenjati eno od steklenih plošč.
Če je vaše okno dokaj novo, obstaja velika verjetnost, da je še v garanciji. Večina okenskih podjetij zagotavlja garancije, ki pokrivajo težave s kondenzacijo za svoja okna z dvojnim steklom. Podjetje običajno pošlje serviserja, da popravi vaše okno za malo ali nič denarja, odvisno od tega, koliko je okno staro.
Če je garancija potekla ali niste prepričani, kdo je izdelal okno, imate na voljo še nekaj drugih možnosti. Nekatera podjetja trdijo, da lahko odstranijo kondenz iz oken z dvojnim steklom. Med tem postopkom se v oknu izvrtajo dve majhni luknji, ena na vrhu in ena na dnu. Velikokrat se bodo serviserji pomivali tudi med steklom. Nato bodo plini med okenskimi stekli zamenjani in luknje zamašene.
Nekatera od teh podjetij pa to metodo priporočajo le za okna, mlajša od deset let. Za starejša okna priporočajo zamenjavo okna ali vsaj enega od stekel. Nekateri mojstri, ki delajo sami, se bodo morda lahko znebili kondenzacije med okni z dvojnim steklom s podobno metodo. Vendar je to morda nevaren postopek, zato je treba nositi ustrezno varnostno opremo. Ker se lahko steklo med tem postopkom zlahka zlomi, tega ne storite, razen če ste popolnoma pripravljeni na nakup novega okna.
Ko si nadenete zaščitna očala in težke rokavice, z vrtalnikom za steklo ali diamantnim svedrom izvrtajte 3/8-palčno (6.77-centimetrsko) luknjo na dnu zunanje steklene plošče. To je treba vrtati pod kotom navzgor. Da zmanjšate tveganje razbitja stekla, poskrbite, da je nastavek, ki ga uporabljate, vedno moker. To lahko dosežete tako, da nanj počasi kapljate vodo, medtem ko vrtate luknjo. Prav tako tega ne bi smeli storiti v hudem mrazu ali če je vaše okno na neposredni sončni svetlobi.
Ko vam je uspelo izvrtati luknjo, vstavite 1-palčni (2.5-centimetrski) kos cevi v luknjo in okoli njega zatesnite s silikonsko tesnilno maso. Da preprečite, da bi hrošči prišli med steklena stekla v vaših oknih z dvojnim steklom, je treba v cev vstaviti nekakšen zaslon ali filter in uporabiti lahko majhen košček jeklene volne. Običajno bo trajalo nekaj tednov, vendar bi se morala kondenzacija izprazniti.
Če ta metoda ne deluje ali se je steklo razbilo, ko ste poskušali izvrtati luknjo, boste verjetno morali kupiti nova okna z dvojnim steklom. Morda boste lahko zamenjali le eno od steklenih plošč. Mnoga podjetja priporočajo nakup povsem novega okna, če pa je staro več kot deset let.