Včasih je mogoče reklamno programsko opremo odstraniti ročno z dostopom do razdelka programske opreme »Dodaj/odstrani« v vašem računalniku. Nekatere manj agresivne oblike oglasne programske opreme prihajajo s paketi za odstranitev. Če programske opreme ni mogoče ročno izbrisati, bo potreben protivirusni ali oglasni čistilec. Pomembno je tudi preveriti, ali po odstranitvi oglasne programske opreme na vašem računalniku niso bile narejene trajne spremembe.
Če morate odstraniti oglasno programsko opremo, je prvi korak prekinitev povezave z internetom. To bo preprečilo prenos kakršnih koli podatkov med oglasno programsko opremo in drugim računalnikom in bo včasih olajšalo odstranitev škodljivega programa. Če ste povezani z brezžičnim omrežjem, z desno tipko miške kliknite ikono »Omrežje« v opravilni vrstici in izberite »Prekini povezavo«. Računalnike, ki so povezani z internetom prek ethernetnega kabla, je mogoče odklopiti iz telefonske vtičnice ali usmerjevalnika.
Za odstranitev oglasne programske opreme ne potrebujete vedno izpopolnjenih programov; včasih je mogoče programsko opremo odstraniti ročno. Medtem ko so nekateri oglaševalski programi zelo dobri pri skrivanju, bodo drugi prikazani v standardnem razdelku programske opreme »Dodaj/odstrani« v računalniku z operacijskim sistemom Windows. Če je temu tako, morate za odstranitev programske opreme preprosto prositi Windows, da jo odstrani namesto vas. Za dostop do tega dela računalnika Windows pojdite na »Nadzorna plošča« in nato »Dodaj/Odstrani programe«, kjer boste videli seznam trenutno nameščene programske opreme.
Ko ste ročno odstranili reklamno programsko opremo, znova zaženite računalnik, da bodo vse spremembe začele veljati. Nekatera oglasna programska oprema se bo pojavila na seznamu »Dodaj/Odstrani«, vendar ne bo popolnoma odstranjena. Upoštevajte, da lahko napredna oglasna programska oprema pusti sledi programske opreme na računalniku, tako da se lahko pozneje znova namesti.
Če oglasne programske opreme ne morete odstraniti ročno, morate običajno uporabiti protivirusni skener. Zaženite v varnem načinu, preden zaženete skeniranje, če je mogoče, ker bo to povečalo možnosti, da se oglasna programska oprema popolnoma odstrani. Običajno je dobro, da izvedete popoln pregled sistema z običajnim protivirusnim programom in še en pregled z vsaj enim čistilcem oglasne programske opreme. Čistila za oglasno programsko opremo so specializirana za odkrivanje in odstranjevanje tovrstne programske opreme in lahko odkrijejo težave, ki jih običajni protivirusni programi ne.
Ko odstranite oglasno programsko opremo, preverite, ali programska oprema ni spremenila načina delovanja vašega računalnika. Preverite, na primer, ali datoteka gostiteljev ni bila urejena, ker lahko to povzroči, da se vaš računalnik preusmeri na nezaželena spletna mesta. Ta datoteka se nahaja v različnih mapah, odvisno od vašega operacijskega sistema.