Morda boste morali odkleniti kartico SIM (modula za identifikacijo naročnika), če se pomotoma zaklenete iz telefona, tako da poskušate nastaviti varnostno geslo v napačni aplikaciji. To se zgodi predvsem, ko uporabniki poskušajo nastaviti geslo, potrebno za dostop do telefona, ko je ta vklopljen, vendar izberejo napačno varnostno aplikacijo in namesto tega zaklenejo kartico SIM. V drugih primerih se lahko kartica SIM zaklene, ker se uporablja v telefonu, za katerega ni bila namenjena. Obe okoliščini je mogoče odpraviti tako, da se pogovorite s službo za stranke v vašem podjetju za brezžično povezavo ali z nakupom telefonske kode za odklepanje kartice. V večini primerov lahko kartico običajno odklenete z minimalnimi težavami.
Velikokrat bodo uporabniki brezžične povezave nehote zaklenili kartico SIM na svojih telefonih. To se običajno zgodi, ko poskušate nastaviti varnostno kodo. Čeprav lahko za večino telefonov nastavite kodo za uporabo pri vklopu ali izklopu naprave, obstaja tudi prednastavljena za večino telefonov ali ponudnikov brezžičnih storitev. Do teh dveh varnostnih kod lahko dostopate na različnih lokacijah v telefonu, vendar ju je mogoče zlahka pomešati.
Če vas kadar koli pozove, da vnesete varnostno kodo in kode nimate nastavljene, je ne poskušajte večkrat uganiti. Če večkrat vnesete napačno kodo, lahko vašo kartico SIM trajno zaklenete ali poškodujete. Morda boste morali dobiti novo kartico ali nov telefon, odvisno od vašega ponudnika.
Če želite odkleniti kartico, ki je bila zaklenjena moja napaka, pokličite svojega ponudnika brezžične povezave ali odnesite telefon v najbližjo poslovalnico. V večini primerov bo služba za pomoč strankam ali prodajno osebje lahko vnesla pravilno kodo za odklepanje telefona. Velikokrat vam bodo dali tudi kodo, tako da boste, če se ponovi, vedeli, kaj storiti. Če ste že prevečkrat poskušali odkleniti kartico, boste morda morali dobiti popolnoma novo. Večino časa boste obdržali isto telefonsko številko.
V nekaterih primerih boste morda želeli odkleniti kartico SIM, da jo uporabite v telefonu, za katerega ni bila namenjena. Če se kartica prilega telefonu, jo je na splošno mogoče odkleniti in uporabiti z napravo konkurenčnega ponudnika brezžične povezave. Če želite to narediti, boste verjetno morali telefon odnesti pri ponudniku brezžične povezave, ki je naveden na telefonu. Večinoma boste morali plačati pristojbino za odklepanje kartice SIM in telefona, tako da ju lahko uporabljate skupaj.
Razmislite lahko tudi o obisku enega od številnih spletnih mest, ki ponujajo odklepanje kartice SIM za nižje cene. Ta spletna mesta imajo običajno sezname kod in plačate za dostop do njih. Morda so na voljo tudi navodila za odklepanje kartice ali telefona, če tega ne veste. Bodite previdni pri uporabi teh spletnih mest in pred nakupom vedno raziščite katero koli spletno podjetje.