Obstaja veliko mest za iskanje ocen hotelov in zdaj jih večina ljudi išče na internetu. Včasih je bilo pogosteje iskati, kako so bili hoteli razvrščeni v posebnih turističnih vodnikih, ki so jih izdala podjetja, kot so Mobil, Michelin ali AAA (American Automobile Association). Ko so ljudje načrtovali potovanje, bi se lahko odpravili v svojo lokalno pisarno AAA in če bi bili člani, bi lahko vzeli knjige o območjih, kamor nameravajo potovati, in ugotovili, kateri hoteli in moteli so bili najbolj priljubljeni pri AAA. Vsak objekt je bil in je še vedno razvrščen po številu diamantov, višje lastnosti diamantov pa veljajo za višjo kakovost.
Druge ocenjevalne organizacije lahko uporabljajo zvezdice, nasmeške ali številke kot ocene hotelov in običajno največje število teh predstavlja hotel ali motel, ki ima več udobja in je boljše kakovosti. Lahko postane zmedeno, ko ljudje začnejo primerjati isti hotel v več storitvah ocenjevanja. Ne bodo vedno enako uvrščeni pri vsaki bonitetni organizaciji.
Nekatera glavna podjetja za spletno ocenjevanje hotelov vključujejo naslednje; Expedia, Hotwire, Travelocity, PriceLine, Orbitz, Hotels.com, Sidestep, TravelPost in TravelWeb. Obstajajo tudi druga podjetja za iskanje. Večina teh podjetij dobi dobiček z rezervacijo hotelov, zato je treba ocene jemati z rezervo. Po drugi strani pa, če podjetja rezervirajo stranke v nezadovoljive hotele, je malo verjetno, da bodo stranke ponovno uporabile njihove storitve. Tako obstaja neka spodbuda za točne ocene hotelov.
Nekatera od teh podjetij celo ponujajo jamstva za zadovoljstvo, kar je lahko koristno za potrošnike, ki iščejo ocene določene vrste ali določene ugodnosti. Če se hotel na primer ponaša z brezžično internetno storitvijo in je res nima, bodo nekatera podjetja za oceno hotelov rezervirala stranke drugje ali jim ponudila denar nazaj. V interesu teh podjetij je še vedno zagotoviti, da so stranke zadovoljne s hoteli, ki jih uporabljajo.
Tisti, ki iščejo hotele, ne bi smeli samo ocenjevati hotelskih ocen z velikimi podjetji za rezervacije in hotelske popuste. Drug način za oceno kakovosti hotela je ocenjevanje mnenj strank o različnih počitniških mestih prek podjetij, kot je TripAdvisor. Na tej in podobnih spletnih straneh jih ljudje, ki so dejansko bivali v hotelih ali motelih, pregledajo v korist drugih strank.
Ta neodvisna spletna mesta za preglede lahko dajo boljšo sliko o tem, kakšno je bivanje na določenem mestu, in lahko pomagajo preprečiti, da bi ljudje bivali v različnih hotelih ali motelih, ki niso dobre kakovosti. Še enkrat, takšne ocene so lahko pristranske in ena sama slaba ocena ne pomeni nujno, da je hotel slab, vendar je veliko ocen, ki kažejo na pomanjkanje udobja, premalo pozornosti čiščenju ali druge napake, lahko dober znak, da morajo stranke pogledati drugje za hotel z bolj ugodnimi ocenami.