Soočanje s težkim kolegom je lahko resnično nesrečno in obstaja veliko načinov, na katere se lahko kolegi obnašajo, kar bi lahko predstavljalo izzive. V skoraj vseh scenarijih, kjer je kolega težaven, v resnici ni mogoče spremeniti njegovega vedenja, lahko pa ga je mogoče razpršiti s spremembami osebnega vedenja. Ti vključujejo poskus razumevanja perspektive sodelavca, razjasnitev meja, učenje, kdaj zavrniti, in če je potrebno, pridobitev administrativne pomoči za ustavitev vedenja, ki je neetično ali nezakonito.
Ljudje so lahko tako preobremenjeni s svojo jezo nad težkim kolegom, da morda ne vidijo svoje vloge v enačbi slabega delovnega razmerja. S kolegom se morda želijo tako zelo »pogovarjati«, da ga pozabijo »poslušati«. Enostavno je demonizirati drugo osebo in ne priznati, da ima morda dobre točke ali da ima včasih prav. Zato je pomembno, da poskušate pridobiti neko perspektivo z razumevanjem kolega, z vadbo neobsojajočega poslušanja.
Z radovednostjo in z opustitvijo presoje se lahko ljudje vprašajo: “Kaj ta oseba potrebuje in kako misli?” Občasno odgovori na ta vprašanja pokažejo pot do dela z osebo v prihodnosti. Tega stališča ni treba zavzeti, če kolega grozi, diskriminira ali žaljiv, če pa je zgolj nadležen, je vredno razmisliti, kaj to pove o kolegu in o sebi.
Ko pridobimo neko perspektivo in dosežemo boljše razumevanje težkega sodelavca, morajo ljudje pogledati tudi, kako sami prispevajo k slabim odnosom. Zelo pogosto se odnosi poslabšajo, ker ljudje ne vedo, kako postaviti jasne meje glede tega, kako drugim dovolijo, da ravnajo z njimi. Pri postavljanju meja ne gre za kričanje na ljudi, ki kršijo meje. Namesto tega gre za določitev jasnih osebnih omejitev in posledic, če so meje kršene.
Postavljanje meja je povezano z možnostjo zavrnitve in mnogi ljudje menijo, da če rečejo ne stvari, takoj delujejo negativno. Na to temo je napisanih kar nekaj knjig, morda pa je ena najboljših knjiga Williama Uryja Moč pozitivnega št. Uryja in druge podobne, ki lahko pomagajo ljudem, da se naučijo samozavestnega zavračanja in tako zmanjšajo moč težkega kolega.
Obstaja razlika med težkim kolegom in tistim, ki deluje na nezakonite, nadlegovalne ali grozeče načine. Ta druga skupina kolegov se verjetno ne bo odzvala na določanje omejitev, rekla ne in večje razumevanje. Ko sodelavec ravna na ta način, je vedno pomembno vključiti upravo. Vsi delavci imajo pravico, da ne delajo z vsemi, ki jim grozijo ali jih nadlegujejo, vodstvo pa mora sprejeti vse ukrepe, da to vedenje popravi ali odpusti zaposlenega.
SmartAsset.