Pomoč pri stomi je na voljo prek podpornih skupin za stomo in bolnikovega primarnega zdravnika. Poleg tega lahko usposobljena medicinska sestra s stomo pomaga pacientu, ki živi z stomo, očistiti in skrbeti zanjo. Obstajajo različne vrste naprav za stomo, odvisno od tega, zakaj je bila stoma sploh uvedena. Kirurg lahko opravi stomo pri pacientu, ki trpi zaradi motenj debelega črevesa ali sečil, da preusmeri tok blata, urina ali žolča v zbiralno vrečko.
Običajno, ko pacient prvič prejme stomo v bolnišnici, se bosta pomoč in podpora pri stomi začela v prvih 24 urah po posegu. Medicinska sestra za stomo ali drug zdravstveni delavec bo pokazal, kako očistiti, izprazniti in negovati stomo, preden pacient odide domov. Poleg tega lahko bolnišnica pacienta napoti tudi na zunanje vire, kot so organizacije socialnih storitev in ambulante, da prejmejo pomoč pri stomi.
Včasih bolnik poleg zdravstvenega vzdrževanja stome morda potrebuje pomoč pri stomi v obliki psihološke ali socialne pomoči. Po opravljenem posegu stome se lahko bolnik počuti samozavestnega, ker se lahko boji, da bi stoma povzročila neprijeten vonj, ki bi ga drugi lahko zavohali. Poleg tega ima bolnik lahko pomisleke, da je stoma vidna skozi njegova oblačila.
Ker je stoma kirurško oblikovana odprtina za evakuacijo odpadkov, kot so blato, urin ali žolč, je treba skrbno paziti, da se izognemo okužbam in vonjavam. Ker podporne skupine pogosto ponujajo pomoč pri stomi v obliki medicinsko usposobljenih govorcev, so pomemben vir za vse, ki živijo s stomo. Skrb za stomo lahko sprva predstavlja izziv, vendar se lahko bolnik po pomoči pri ostomi pri medicinski sestri ali podporni skupini počuti bolj samozavesten pri skrbi za lastno stomo.
Poleg tega, da se nauči, kako skrbeti za stomo, se bo moral bolnik naučiti prepoznati znake in simptome okužbe mesta stome. Ko se na mestu stome pojavijo simptomi, kot so pordelost, bolečina in oteklina, mora oseba, ki živi s stomo, poklicati svojega zdravnika ali medicinsko sestro za stomo. Če je diagnosticirana okužba, se lahko predpišejo antibiotiki, da se preprečijo zapleti okužbe, kot je lokalna poškodba tkiva.
Ko oseba, ki živi s stomo, lahko poišče podporo, se lahko počuti manj izolirano in zaskrbljeno, ko skrbi za lastno stomo. Poleg tega je bolj verjetno, da bo imel svetlejši pogled na svoje stanje in bi lahko bil celo dragocena oseba, ki podpira stomo za nove paciente. Za vsakogar, ki nudi pomoč in podporo pri stomi, je pomembno, da pacientu poudari, da uporaba stome ne omejuje njegovih vsakodnevnih dejavnosti ali kakovosti življenja.