Najboljšo širokopasovno storitev opredeljujejo tisti dejavniki, ki so za vas najpomembnejši. Če denar ni predmet, je najboljši načrt morda najhitrejši načrt. Če je denar glavna skrb, je lahko najboljša širokopasovna povezava najcenejša storitev. Če udobje določa najboljše, je verjetno najpreprosteje poklicati podjetje za kabelsko televizijo; ali pa je morda storitev za stranke vaša skrb številka ena, zaradi česar je vaša izbira ponudnika internetnih storitev (ISP) najpomembnejši dejavnik pri izbiri najboljšega ponudnika širokopasovnih storitev. Verjetno bo kombinacija teh dejavnikov, upoštevanih v različnih stopnjah, določila najboljšo širokopasovno povezavo za vas, zato jih vzemimo enega za drugim.
Najhitrejši: če potrebujete hitrost in je vaša denarnica pripravljena pogledati v drugo smer, bodite pozorni na širokopasovne povezave z optičnimi vlakni. Čeprav je na voljo samo na izbranih območjih, optični kabel nadomešča bakrene telefonske linije in je lahko velik, ko gre za pasovno širino. Ta kabel lahko zagotovi televizijo, digitalni telefon in internet z veliko prostora. Od februarja 2009 en ponudnik ponuja hitrosti do 50 megabitov na sekundo (Mbps) za približno 140 ameriških dolarjev (USD) na mesec. Če je vaša denarnica pravkar pogledala nazaj, razmislite o načrtih najnižje stopnje 10 Mbps za približno 45 USD na mesec.
Kabelska TV bi bila naslednja najboljša širokopasovna izbira, če potrebujete hitrost. Kabel lahko prenese hitrosti prenosa do 30 Mbps, čeprav večina kabelskih načrtov omejuje pasovno širino, da sprejme več strank pri zmanjšanih hitrostih 3-20 Mbps. Visoka lokalna obremenitev (veliko lokalnih prebivalcev brska naenkrat) lahko tudi upočasni storitev, če je dodeljena pasovna širina premajhna.
Načrt DSL najvišje stopnje lahko omoči vašo piščalko pri hitrostih do 6 Mb/s, vendar se prepričajte, da se pozanimate, ali živite v bližini lokalnega usmerjevalnika DSL ali multiplekserja za dostop do digitalnih naročniških linij (DSLAM). Bližje kot je vaš fizični naslov DSLAM, bližje bo vaša hitrost zgornji meji načrta.
Na Japonskem, v Južni Koreji in drugih območjih je druga generacija digitalne naročniške linije z zelo visoko bitno hitrostjo (VDSL2) osramočena optična vlakna pri hitrostih do 100 Mb/s prek bakrenih linij. Na žalost boste v Združenih državah težko našli VDSL2.
Najcenejši: načrti DSL imajo uvodne hitrosti po dostopnih cenah, zaradi česar je to vaša najboljša širokopasovna izbira, ko je proračun glavna skrb. Ponudniki DSL ponujajo načrte s hitrostmi do 768 kilobitov na sekundo (kbps) za približno 14 USD na mesec na večini območij. Dial-up deluje pri manj kot 54 kbps, zaradi česar je tudi najpočasnejši načrt DSL večkrat hitrejši za vaš užitek na križarjenju.
Najlažje: Če nimate časa za nakupovanje pri ponudniku in želite samo dostop do interneta, hkrati pa vložiti najmanj časa, se obrnite na lokalnega ponudnika kabelske televizije. Omogočili bodo dostop do interneta prek vaših kabelskih vodov neposredno ali tako, da vas naročijo na tretjo osebo, ki jim zagotavlja širokopasovne storitve.
Mnogi ljudje menijo, da je kabelski internet najboljša širokopasovna izbira, ker je hitrejši od DSL, čeprav se hitrost in načrti nekoliko razlikujejo. Kabel lahko teoretično sprejme do 30 Mbps, vendar ga ponudnik običajno omeji pri hitrostih med 3-20 Mbps. Kabelski internet stane približno 45 USD na mesec ali več.
Najboljša storitev za stranke: Morda ste novi v širokopasovnem omrežju in bi radi vedeli, da vas lahko po potrebi vodijo skozi postopek, brez glavobolov dolgih telefonskih namigov in avtomatiziranih menijev, ki vas počasi pripeljejo nikamor. V mnogih primerih bo lokalno ali manjše podjetje DSL zagotovilo vrhunske storitve za stranke velikim nacionalnim konglomeratom, telekomunikacijskim ali kabelskim podjetjem.
Poiščite seznam ponudnikov DSL na vašem območju, nato pa se obrnite na bodočega ponudnika, tako da pokličete številko storitve za stranke, ki je navedena na spletnem mestu ponudnika internetnih storitev. Ne bi vam bilo treba krmariti po več kot enem meniju, da bi dosegli pravo osebo, in čakanje bi moralo biti razumno glede na čas dneva. Vprašajte predstavnika o storitvah za stranke v podjetju, nato pa nadaljujte z majhno raziskavo na spletu, da vidite, kako jih ocenjujejo trenutne stranke.
Spletna mesta, kot je poročila DSL, imajo veliko informacij o ponudnikih internetnih storitev in ponudnikih ocen glede na povratne informacije. Upoštevajte pa, da ljudje, ki so zadovoljni s podjetjem, le redko pustijo povratne informacije v primerjavi z nezadovoljnimi strankami, ki so primerjalno bolj motivirani. Nobeno podjetje ne more ugoditi vsem, vendar bi morali skupaj s telefonskimi klici dobiti idejo, katero podjetje bi lahko bilo najboljši ponudnik širokopasovnih storitev za vas.
Ne glede na prednostne naloge, če uporabljate novičarske skupine USENET, se prepričajte, da ponudnik ponuja vir novic, sicer boste prisiljeni pridobiti storitev tretje osebe. Število dostopnih e-poštnih naslovov je lahko pomembno tudi, če boste načrt delili z družinskimi člani. Z zagotavljanjem lastnega modema lahko prihranite tudi majhno mesečno naročnino, ob predpostavki, da vam je udobno konfigurirati DSL ali kabelski modem za povezavo s storitvijo.