Kako izvedem SWOT analizo banke?

Izvajanje SWOT analize banke je identično izvajanju te analize za katero koli drugo vrsto produkta, industrije ali podjetja. SWOT analiza je orodje za poslovno načrtovanje, ki se uporablja za ugotavljanje prednosti, slabosti, priložnosti in nevarnosti. Prva dva koncepta opisujeta notranje dejavnike, zadnja dva pa se osredotočata na zunanje sile. V analizi so upoštevani konkurenti, industrija, tržni trendi in potencialna dejavnost.

Pri izdelavi SWOT analize banke je včasih lažje začeti z notranjimi prednostmi in pomanjkljivostmi. Ti lahko vključujejo atribute bančnih produktov, storitev, vodstvene ekipe in organizacijske strukture. Na primer, ena od prednosti banke je lahko prepoznavnost njene blagovne znamke. To je lahko na nacionalni ali regionalni ravni in lahko podraži postopek pridobivanja novih strank. Nasprotno pa je prepoznavnost blagovne znamke lahko tudi slabost, če je bila institucija povezana s finančnim škandalom ali govoricami o verjetnem propadu banke.

Ker večina bank in finančnih institucij ponuja podobne produkte, so prednosti in slabosti pogosto povezane s tehnološkimi, storitvenimi ali strateškimi zmogljivostmi. Nekatere banke oblikujejo prednostne pakete za stranke z visoko vrednostjo, ki hranijo velike zneske depozitov na več računih. Te stranke lahko prejmejo ekskluzivne popuste pri posojilnih produktih, opustitve provizij in povečane obresti za naložbe. Njihove naložbene račune lahko servisirajo druga podjetja, s katerimi ima banka sklenjeno partnersko pogodbo zaradi njene prevladujoče prisotnosti na trgu.

Druge banke se lahko pozicionirajo na podlagi svojih prilagojenih storitev ali ekskluzivnega članstva. Nekatere javne kreditne zadruge so na primer na voljo samo zaposlenim v šolskih okoliših. V zameno za bančništvo z javno kreditno unijo imajo lahko imetniki računov dostop do znižanja obrestnih mer za stanovanjska in avtomobilska posojila, ki jih ne bi mogli dobiti pri poslovnih bankah. Majhne banke pogosto uporabljajo moč, da lahko stranke obravnavajo kot ime in obraz in ne kot številko.

Priložnosti in grožnje so zunanji dejavniki, na katere banka ne more vplivati. Nekateri od teh dejavnikov lahko vključujejo pravne predpise, ki lahko povečajo stroške poslovanja. V SWOT analizi banke so takšni predpisi razvrščeni kot grožnje. Za majhno, lokalno banko bi bil primer grožnje širitev nacionalne banke na trg. Dejavniki, ugotovljeni v analizi SWOT, se bodo razlikovali glede na velikost, naravo in lokacijo ustanove.

Pomemben dejavnik pri oblikovanju SWOT analize banke je prisotnost priložnosti. To so zunanji dejavniki, ki jih banka lahko izkoristi za pridobitev tržnega deleža. Na primer, prihod tehnologije mobilnih telefonov je bankam odprl vrata za uvedbo mobilnega bančništva. Dodajanje te zmožnosti v ponudbo storitev banke lahko strankam zagotovi udobje in prilagodljivost ter lahko celo postane pričakovanje nekaterih segmentov potrošnikov.