Telekomunikacijska industrija ljudem zagotavlja telefonsko, internetno, kabelsko in satelitsko televizijo. Od načrtovanja novih sistemov in tehnologij do storitev za stranke do namestitve in popravil vodov je na voljo veliko različnih telekomunikacijskih delovnih mest. Oseba, ki razmišlja o telekomunikacijski karieri, bi morala določiti vrsto dela, za katero je najbolj primerna, in pridobiti ustrezno izobrazbo in usposabljanje. Z nenehnimi izboljšavami tehnologije lahko posameznik v kateri koli telekomunikacijski karieri pričakuje pogoste osvežitvene tečaje in izobraževalne tečaje. Zanesljive in učinkovite telekomunikacije so odvisne od znanja in zmožnosti zaposlenih na vseh vidikih projektiranja, prodaje, servisiranja in montaže.
Vsakdo, ki ima strast do računalnikov in raziskav, lahko pridobi telekomunikacijsko kariero v strojništvu, inženiringu računalniške programske opreme ali sistemski analizi. Dela v strojništvu, ki običajno zahtevajo vsaj diplomo, vključujejo raziskave in razvoj novih tehnologij, kot so optična vlakna in generatorji energije. Razvijalci programske opreme in analize računalniških sistemov običajno potrebujejo obsežne izkušnje s programiranjem in visokošolsko izobrazbo za ustvarjanje novih, hitrejših in uporabnikom prijaznejših aplikacij za spletno komunikacijo. Strokovnjaki za oblikovanje običajno delajo standardne 40-urne delovne tedne v udobnih pisarniških okoljih.
Telekomunikacijsko kariero na področju storitev za stranke, prodaje in trženja običajno najdemo na sedežu podjetja ali podružnici v mestnem območju. Zahteve za izobrazbo se za takšna delovna mesta razlikujejo, čeprav večina delodajalcev raje najame posameznike s predhodnimi izkušnjami v trgovini na drobno, storitvah za stranke ali trženju. Predstavniki službe za stranke prejemajo klice in e-pošto strank, ki imajo vprašanja o zaračunavanju, tehničnih težavah ali spremembah v storitvi. Strokovnjaki za trženje in prodajni agenti lahko stopijo v stik s potencialnimi strankami, ustvarijo spletne in tiskane oglase ter razvijejo strategije kampanj za privabljanje novih podjetij. Številna podjetja imajo zaposlene XNUMX ur na dan v klicnih centrih, da strankam kadar koli zagotovijo takojšnjo storitev.
Oseba, ki želi pridobiti poslovno telekomunikacijsko kariero, mora pogosto pridobiti diplomo ali višjo iz poslovne administracije, računovodstva ali človeških virov. Vodstveni delavci in menedžerji izvajajo analizo trga, da bi ugotovili načine za izboljšanje prodaje in storitev ter se srečali z drugimi strokovnjaki za izvajanje sprememb politike. Za taka delovna mesta so najbolj primerni posamezniki, ki imajo močne osebne komunikacijske sposobnosti in sposobnosti odločanja.
Številna telekomunikacijska dela vključujejo namestitev, vzdrževanje in popravila električnih vodov in komunikacijske opreme. Večina tehnikov in strokovnjakov za inštalacijo se nauči dela prek poklicnih programov ali formalnega usposabljanja na delovnem mestu, kjer pridobijo podrobno razumevanje varnosti, orodij in tehnik. Biti morajo sposobni skrbno meriti, odpravljati težave z električnimi sistemi in zagotavljati kakovostne osebne storitve za stranke. Tehniki običajno delajo ob običajnih dnevih, čeprav lahko v nujnih primerih obiščejo mesta ponoči ali ob vikendih.