Razvoj različnih vrst družbenih medijev v zadnjih letih je revolucioniral način komuniciranja ljudi. Načini, na katere ljudje uporabljajo družbena omrežja, da bi slišali in bili slišani, v svetu podjetij niso ostali neopaženi. Katero strategijo družbenih medijev podjetje uporablja, je lahko odvisno od vrste podjetja in metode družbenih medijev, ki najbolje ustreza njegovim potrebam.
Za samozaposlene podjetnike ali novoustanovljena podjetja je zgolj ozaveščanje javnosti o njihovem obstoju eden od izzivov, ki ga je mogoče soočiti s pravo strategijo družbenih medijev. Družbeni mediji, kot so blogi, Twitter, Facebook in MySpace, omogočajo članom možnost povezovanja z drugimi člani, tako da jih dodajo kot prijatelje ali člane, ki jim sledijo. Zlasti pri spletnih mestih, kot sta Twitter in MySpace, je precej običajno, da se člani povežejo z drugimi, ki jih še nikoli niso srečali. Če se uporablja kot poslovno orodje, lahko ta majhen korak dodajanja drugih članov v vaše omrežje družbenih medijev močno pripomore k zavedanju potencialnih partnerjev in strank o vaši prisotnosti.
Ko zberete mrežo drugih uporabnikov družbenih medijev, je naslednja strategija družbenih medijev uporaba orodij družbenih medijev, da svoje sporočilo prenesete tja, bodisi za blagovno znamko ali promocije. Twitter na primer omogoča članom možnost takojšnjega pošiljanja kratkega sporočila s 140 znaki, imenovanega »tweet«, celotnemu omrežju sledilcev. Facebook ima podobno možnost takojšnjega obveščanja s funkcijo posodabljanja statusa. Način, na katerega podjetje posreduje svoje sporočilo, je tudi pomemben del njegove strategije družbenih medijev. Na primer, podjetje, ki se ukvarja z zdravstveno ali pravno industrijo, bi verjetno moralo ohraniti bolj uraden glas kot podjetje v industriji zabave, ki bi lahko imelo več prostora za zabavne in neformalne tone v svoji blagovni znamki.
Poleg objavljanja kratkih posodobitev druga strategija družbenih medijev, predstavljena na Facebooku in podobnih spletnih mestih, vključuje ustvarjanje skupine ali dogodka za vaše podjetje in povabilo vaših stikov, da se pridružijo. Ko se eden od vaših stikov pridruži ali potrdi svojo udeležbo, se lahko ime skupine ali dogodka prikaže tudi v viru novic njihovih stikov, kar vam omogoča, da svoje podjetje promovirate v še širšem omrežju. Če ima vaša skupina ali dogodek minimalne omejitve zasebnosti, se lahko vsi uporabniki, ki naletijo na skupino ali dogodek, pridružijo ali odgovorijo. Skrbniki ali ustvarjalci skupin in dogodkov imajo tudi možnost pošiljanja posodobitev članom, ki so dostavljeni neposredno v njihov nabiralnik, kar deluje kot oblika neposredne pošte.
SmartAsset.