Ko iščete najboljšo elektronsko trgovino, boste morali preučiti več vidikov poslovanja, da boste lahko natančno ocenili kakovost trgovine. Želeli boste ugotoviti, ali ima elektronska trgovina oddelek za popravilo in servis, pa tudi možnost opravljanja servisnih klicev na dom ali podjetje. Prav tako se lahko pozanimate o strokovnem znanju osebja v trgovini, pa tudi o morebitnih certifikatih o strokovni izobrazbi ali usposabljanju, ki jih ima osebje. Najboljša elektronska trgovina bo pogosto tista, ki ima najobsežnejšo zalogo, vendar so lahko drugi dejavniki, kot je pripravljenost trgovine, da za vas posebej naroči izdelke, odločilni dejavnik pri izbiri najboljše trgovine na vašem območju.
Da bi pridobili sloves najboljše elektronske trgovine na tem območju, bo večina trgovin morala narediti več kot le prodajati elektroniko. Izjemna garancija, profesionalna namestitev elektronskih komponent tako doma kot v avtomobilu, skupaj z usposobljenim osebjem, ki je pripravljeno in sposobno odgovarjati na vprašanja, bo običajno pridobilo vašo najboljšo oceno. Druge komponente najboljše elektronske trgovine so velik inventar elektronskih povezav, kablov in dodatkov za pomoč pri namestitvi, popravilu in priključitvi komponent vašega sistema.
Morda boste želeli, da vaša elektronska trgovina ponuja tako spletno pomoč kot tudi tehnični oddelek za telefonsko dostopnost. Nekatere najboljše trgovine bodo imele poseben oddelek za pomoč, ki bo nudil pomoč pri tehničnih vprašanjih, podnevi ali ponoči. Vaša izbira najboljše elektronske trgovine je lahko odvisna od pripravljenosti službe za pomoč strankam, da razloži, katera komponenta bo delovala ali ne z vašo obstoječo opremo. Občasno bo trgovina celo sprejela rabljeno ali zastarelo elektronsko opremo ali ponudila, da vam omogoči določen znesek kredita za nakup nove komponente.
Za nekatere potrošnike je najboljša elektronska trgovina tista z najboljšim servisom na kraju samem. Morda boste želeli izbrati trgovino, ki vam lahko ponudi strokovno popravilo in servis v trgovini, namesto trgovine, ki mora vaše komponente poslati iz mesta na servis. Dodatna brezskrbnost, da vaša elektronika ne bo poslana iz mesta, se sooča z možnostjo, da se izgubi ali zahteva več tednov, da jo vrnejo, lahko pogosto vpliva na odločitev, katera trgovina je najboljša. Drug dejavnik, ki ga je treba upoštevati, je, ali je trgovina specializirana za določene elektronske izdelke, ki vas zanimajo, ali pa so le-ti stranska stran z malo ponudbami.