Če želite izbrati najboljšo aplikacijo Programska oprema kot storitev (SaaS), je pomembno, da izberete gostitelja, ki je ugleden in ima zgodovino uspešnega delovanja podjetij na vašem področju in vaše velikosti. V večini primerov gostitelji aplikacij SaaS te informacije navedejo na svojih spletnih mestih. Ko najdete številne zanesljive gostitelje SaaS, je dobro razmisliti, kako zapleteno ali zrelo aplikacijo potrebujete. Upoštevati morate tudi dejavnike, kot so ravni storitev, uporabnost in združljivost z vašimi obstoječimi poslovnimi sistemi.
Aplikacija SaaS je kakršna koli programska oprema, do katere lahko uporabniki dostopajo prek spleta. Posamezniki, ki uporabljajo izdelke Saas, so pogosto manj odvisni od storitev informacijske tehnologije (IT), saj nadgradnje izvaja prodajalec. Mnogi zagovorniki Saasa verjamejo, da so ti programi bolj usmerjeni v uporabnike, saj prodajalci nenehno komunicirajo s svojimi strankami, da bi izpopolnili svoje sisteme. V večini primerov uporabniki plačajo naročnino za dostop do aplikacij SaaS.
Kot pri večini programskih izdelkov se tudi aplikacije SaaS razlikujejo po zahtevnosti. Z izbiro aplikacije SaaS, ki je bolj ali manj zapletena, kot jo potrebujete, lahko negativno vplivate na vsakodnevno delovanje vaše organizacije. Na primer, majhnemu podjetju z relativno majhnim obsegom transakcij bi lahko koristila aplikacija, ki uporabnikom omogoča prilagajanje vmesnikov ali računov za posamezne stranke. Po drugi strani bi morali strokovnjaki iz večjih korporacij iskati aplikacije SaaS z izvornimi kodami, ki lahko hkrati podpirajo številne različne stranke. Čeprav je prilagajanje možno s kompleksno aplikacijo SaaS, je to lahko dolgotrajen postopek, saj bodo strokovnjaki na strani prodajalca morda morali napisati novo kodo.
Preden se prijavite za aplikacijo SaaS, je pomembno, da upoštevate nivoje storitev prodajalca. Raven storitve opisuje, kako pogosto lahko uporabniki dostopajo do aplikacije brez težav. Čeprav je morda nemogoče najti gostitelja, ki ima 100-odstotno raven storitev, se morate prepričati, da prodajalec zagotavlja vsaj 99-odstotno raven. Sprejemljive ravni storitev je treba zapisati v pogodbo s svojim prodajalcem.
Strokovnjaki upoštevajo tudi združljivost pri izbiri najboljše aplikacije SaaS. Verjetno je, da morate naložiti podatke na strežnik prodajalca in pridobiti informacije, ki jih lahko shranite v lastne baze podatkov. Prepričajte se, da izbrana aplikacija SaaS dobro deluje s programsko opremo in formati dokumentov, ki jih uporabljate v pisarni.