Najboljši ponudnik telekomunikacij ponuja razširjeno območje pokritosti, podporo strankam, programe zamenjave opreme in široko paleto izdelkov. Ponudnik telekomunikacij ponuja vrsto rešitev za stacionarne in mobilne telefone. Za dostop do telefonskih in telefaks storitev morajo biti v stavbi nameščeni usmerjevalniki, stikala in klicne omarice.
Preverite območje pokritosti, ki ga zagotavlja podjetje, in ga primerjajte s fizičnimi lokacijami, kjer se bo telefon uporabljal. To velja samo za mobilne telefone, saj vsi drugi telefoni temeljijo na neposredni povezavi s telekomunikacijskim omrežjem. Ne pozabite prebrati drobnega tiska, da preverite informacije, navedene v brošuri ali na spletnem mestu, ker lahko obstajajo omejitve, ki niso takoj očitne.
Raziščite raven podpore strankam, ki jo ponuja ponudnik telekomunikacij. Izvedite več o možnostih stopnjevanja, razpoložljivosti tehnične podpore izven standardnih uradnih ur in usposabljanju osebja za podporo strankam. Poglejte ponudnikovo spletno mesto in ocenite vrsto danih informacij, vključno z orodji za samopostrežno storitev, spletnim upravljanjem računa in povezanimi možnostmi.
Vprašajte prodajnega predstavnika o ravni podpore ali garancije, ki je na voljo za fizično opremo. Običajno se program za zamenjavo opreme uporablja za upravljanje fizičnih enot s težavami z zmogljivostjo. Ne pozabite vključiti ravni podpore v vsako pogodbo o storitvi, podpisano s ponudnikom telekomunikacij. Mnogi mislijo, da bodo zagotovila prodajnega zastopnika zadostna, vendar temu ni tako. Vsi pogodbeni dogovori morajo biti pisni.
Oglejte si ponudbo izdelkov, vključno z modeli slušalk in dodatki. Ko nameščate fizično telekomunikacijsko omrežje, preglejte specifikacije opreme, da zagotovite, da lahko zadosti trenutnim in prihodnjim potrebam. Ta vrsta opreme je zelo draga in velja za osnovno sredstvo. Skrbni pregled vključuje zagotavljanje petletne napovedi potreb.
Raziščite ugled ponudnika storitev tako, da se pogovorite s prejšnjimi in obstoječimi strankami. Če razmišljate o velikem naročilu ali pogodbi, pridobite pisno ponudbo za opremo in storitve od najmanj treh različnih podjetij. Poskrbite, da bodo ti stroški podrobno navedeni v ponudbi, skupaj s časovnico izvedbe in vsemi podrobnostmi pogodbe o storitvi.
Izberite najboljšo kombinacijo kakovosti, cene in storitev. Če je mogoče, podprite lokalnega ponudnika telekomunikacij. Fizična bližina lahko povzroči hitrejše odzive in boljšo storitev za stranke. Razvijanje tesnih poslovnih odnosov z lokalnimi podjetji je v najboljšem interesu vseh organizacij.
SmartAsset.