Najboljšega ponudnika brezplačnih internetnih storitev (ISP) lahko izberete tako, da pregledate funkcije brezplačnega računa, ki ga ponuja podjetje, in te funkcije primerjate z vašimi osebnimi ali poslovnimi potrebami. Malo verjetno je, da bo brezplačen ponudnik internetnih storitev zadostoval za zahteve po internetni povezljivosti komercialne dejavnosti. Upoštevajte število ur na mesec, ki jih dovoljuje načrt, način ponujene povezave, ali si boste morali ogledati oglasne pasice ali pojavna okna, dostop do storitve za stranke in tehnične podpore, ali boste morali namestiti ponudnika internetnih storitev. programsko opremo in ali boste imeli e-pošto s poštnim protokolom različice 3 (POP3). To so najpomembnejše stvari, ki jih morate upoštevati pri izbiri najboljšega ponudnika internetnih storitev za vaš dom.
Čas za brskanje po spletu, ki ga dodelijo brezplačni računi ponudnika internetnih storitev, je na splošno omejen na približno 8 ur na mesec, zato morate razmisliti, ali bo to zadostovalo za vaše potrebe. Upoštevajte pa, da pri brezplačnih računih neomejenega časa za deskanje praktično ni. Razmislite tudi o tem, kako se želite ali želite povezati z internetom. Na primer, če se želite povezati s kablom, boste morali poiskati brezplačnega ponudnika internetnih storitev za kabel, in če želite klicno povezavo, boste morali poiskati brezplačnega ponudnika internetnih storitev na klic. Enak nasvet velja, če želite digitalno naročniško linijo (DSL) ali brezžično povezavo.
Večina brezplačnih računov ponudnikov internetnih storitev prikazuje oglase v obliki pasic na vrhu brskalnika ali pojavnih oglasov na sredini spletnih strani, ko se pomikate po spletu. V vašem brskalniku so nastavitve in programi, ki so zasnovani tako, da preprečujejo pojavna okna, vendar se oglasim v obliki pasic pri večini računov ni mogoče izogniti. Imejte to v mislih, če mislite, da vas bodo pasice motile. Ne pozabite tudi, da bo večina e-poštnih računov, ki jih ponuja brezplačen ponudnik internetnih storitev, prikazala tudi oglase, običajno na koncu vaših sporočil – oglase, ki se vam morda zdijo neprimerni ali zaradi katerih se morda ne počutite prijetno.
Razmislite, kakšno vrsto dostopa do storitev za stranke in tehnične podpore boste imeli. Večina brezplačnih računov ponudnikov internetnih storitev svojim članom nudi samo pogosta vprašanja (FAQ) in e-pošto, na katera se morda ne odzovejo pravočasno. Če se raje pogovarjate s predstavnikom službe za stranke v živo ali agentom za tehnično podporo, se boste morda želeli izogniti podpori za stranke prek e-pošte in pogostih vprašanj. Tudi operacijski sistem, ki ga uporabljate, bo določil, katere so vaše izbire. Nekateri operacijski sistemi vam omogočajo namestitev skoraj katere koli programske opreme ponudnika internetnih storitev, vendar drugi operacijski sistemi ne morejo podpirati računa pri brezplačnem ponudniku internetnih storitev, ki zahteva namestitev programske opreme, ki je zasnovana za delovanje pod drugim operacijskim sistemom.