Za tiste, ki potrebujejo pomoč pri računih za elektriko, se lahko iskanje rešitve včasih zdi skoraj nemogoče. Vendar pa je z upoštevanjem nekaj osnovnih smernic pridobivanje pomoči pri računih za elektriko lahko kos pogače. Tisti, ki potrebujejo pomoč, naj se najprej obrnejo na svoja lokalna električna podjetja, da sestavijo proračunski načrt. Če to ni dovolj, lahko posamezniki poiščejo dodatno pomoč prek skupin za podporo lokalne skupnosti ali celo prek vladnih oddelkov za socialno skrbstvo. Za najboljše rezultate bi se morali posamezniki posvetovati z različnimi organizacijami in ne bi smeli biti odvisni od ene posebne skupine za pomoč.
Eden najboljših načinov za pomoč pri obračunu električne energije je, da se obrnete na električno podjetje. Tisti, ki imajo težave pri plačevanju računov, naj pokličejo svojo lokalno agencijo, preden težava uide izpod nadzora, in prosijo, da jih uvrstijo v proračun. »Proračunski načrt« pomoči pri računih za električno energijo strankam omogoča, da porabijo le toliko električne energije, kot si jih lahko privoščijo, in jim omogoča, da vedo, koliko bo njihov račun vsak mesec. Če lokalno električno podjetje zahteva obveznost proračunskega načrta, ki je še vedno izven dosega, naj se zainteresirani odjemalci pozanimajo o dodatnih oblikah pomoči, ki jih zagotavlja podjetje. V nekaterih primerih je mogoče opustiti del ali celoten račun.
Tisti, ki ne dosežejo uspeha z električnim podjetjem, naj se poskusijo posvetovati s svojo lokalno neprofitno skupnostno akcijsko skupino. Skupina za podporo ukrepanju na primer je nacionalna skupina, ki deluje v Združenih državah, katere edini namen je zagotavljanje pomoči drugim, ki ne morejo plačevati računov za plin in elektriko. V mnogih primerih bodo organizacije, kot je ta, plačale celoten določen račun. Vendar se zavedajte, da bodo nekatere od teh skupin na žalost izvedle le enkratno plačilo. Tisti, ki jih tovrstni programi zanimajo, jih lahko iščejo v telefonskem imeniku ali po internetu. Zainteresirani posamezniki bi morali poiskati organizacijo, ki je najbližja njihovi trenutni lokaciji za čim hitrejšo storitev.
Drug način za pomoč pri računih za elektriko je prek lokalnega oddelka za socialno delo. Za razliko od skupnostnih akcijskih skupin, ki bi lahko plačevale račun za elektriko le en mesec, lahko socialni oddelki nudijo pomoč dlje časa. Poleg tega bodo morda lahko nudili podporo na druge načine, na primer napotitev k drugim upravnim agencijam.