Upravljani ponudnik storitev oskrbuje podjetja s potrebami po informacijski tehnologiji prek interneta. Te potrebe so običajno spremljanje omrežja, varnostno kopiranje podatkov na daljavo in varnost omrežja, lahko pa vključujejo tudi druge novejše tehnološke storitve, kot so navidezna zasebna omrežja in storitve Voice Over Internet Protocol. Podjetje bo sklenilo pogodbo z upravljanim ponudnikom storitev, da izpolni določene potrebe, ki se stroškovno učinkoviteje zadovoljujejo z zunanjim izvajanjem kot z nakupom in podporno opremo v podjetju. Takšna ureditev je ekonomsko smiselna tako za mala kot za velika podjetja, še posebej, ker so upravljani ponudniki storitev specializirani za tehnologije, za katere vsa podjetja morda nimajo sredstev za podporo.
Na primer, podjetje, ki je specializirano za varnostno kopiranje podatkov na daljavo, to počne ves čas, ves dan, za stranke blizu in daleč. To podjetje bo imelo vso najnovejšo opremo in vse najnovejše tehnike in protokole šifriranja, prav tako pa bo v interesu zagotoviti, da so njegove storitve vrhunske. Ker je varnost v središču njegovega delovanja, ima to podjetje varnost ves čas na prvem mestu. Podjetje, ki najame tega upravljanega ponudnika storitev za izdelavo varnostnih kopij podatkov na daljavo, bo po drugi strani nujno imelo druge pomisleke, ki se borijo za obveščenost v vsakodnevnem poslovanju podjetja.
Zunanje izvajanje drugih delov poslovanja podjetja je prav tako ekonomsko in tehnološko smiselno, še posebej, če gre za nekaj podobnega Voice Over Internet Protocol (VoIP), ki se nenehno posodablja z novejšo in zmogljivejšo funkcionalnostjo. Navidezna zasebna omrežja (VPN) imajo nujno tudi varnostne protokole, ki se skoraj vedno vrtijo ali spreminjajo, da zagotovijo zaščito pred hekerji. Številna podjetja lažje izkoristijo VPN, ki ga zagotavlja upravljani ponudnik storitev; na ta način porabijo samo denar, ne pa časa in denarja.
Poleg internetne telefonije je mogoče druge vrste telefonskih storitev oddati upravljanemu ponudniku storitev. Na primer, veliko kataloško podjetje, ki se ponaša z velikim obsegom telefonske prodaje in storitev, bi se lahko odločilo za najem upravljanega ponudnika storitev kot klicni center. To je danes splošna praksa, tudi če pokličete 411. Podjetje za kataloge lahko celo najame drugega upravljanega ponudnika storitev, da obdela vsa naročila, ki jih prejme. Zunanje izvajanje je tukaj ime igre na več načinov. Splošna ideja upravljanega ponudnika storitev je uporaba postopkov, povezanih z internetom, da podjetjem da stvari, ki jih sama ne morejo dobiti zlahka ali poceni.