Dvotonski večfrekvenčni (DTMF toni) sta dva različna tona na dveh koncih spektra, ki se uporabljata za pošiljanje informacij v telefonskih komunikacijskih medijih. Toni predstavljajo številke 0-9 ter simbola * in #. Niz teh številk se lahko dodeli posameznikom kot kontaktne točke, na primer v telefonski številki, ali pa se številke uporabljajo za posredovanje drugih vrst informacij.
Čeprav se morda zdi zmedeno, je treba opozoriti, da sta vsem številkam na telefonu dodeljena dva tona DTMF, skupaj pa je dodeljenih sedem različnih frekvenc. Nekatere številke bodo imele enako nižjo frekvenco, vendar drugačno višjo frekvenco, medtem ko bodo druge imele enako višjo frekvenco, vendar drugačno nižjo frekvenco. Razpon je med 697 Hz in 941 Hz za nižje frekvence ter 1209 Hz in 1633 Hz za višje frekvence. Pravzaprav obstaja osem različnih tonov, z višjim tonom tudi za črke A, B, C in D, čeprav se ti ne uporabljajo na standardnem telefonu.
DTMF je tisto, kar omogoča tonsko klicanje na dotik. V prejšnjih dneh oštevilčenih telefonskih sistemov so uporabljali vrtljivo številčnico, klicanje telefonske številke pa je bilo doseženo z razbijanjem enakomernega tona. Število prekinitev enakomernega tona je kazalo na želeno število. Od takrat so toni DTMF naredili klicanje veliko hitrejše in enostavnejše.
Zamisel o uporabi dveh različnih tonov za označevanje številke je bila, da bi bilo težje po nesreči reproducirati zvok in dobiti neželen rezultat. Čeprav je to lahko le majhna nevšečnost pri izbiranju številke, je lahko veliko večja nevšečnost, ko poskušate vnesti osebne podatke v telefonski sistem. Človeški glas ne more predstavljati teh tonov.
Poleg tega, da so toni DTMF veliko hitrejši način klicanja, zagotavljajo še eno veliko prednost: omogočajo klicatelju komunikacijo z računalniškim sistemom s pomočjo oštevilčene tipkovnice. Mnogi ljudje poznajo klicne sisteme, ki dodeljujejo možnosti različnim številkam in pozivajo klicatelja, da pritisne številko, da označi vašo želeno možnost. V teh primerih sistem dejansko prepozna frekvence, dodeljene tej posebni številki ali skupini številk.
Tone DTMF zdaj nadomešča zmogljiva programska oprema za prepoznavanje glasu v številnih avtomatskih odzivnikih. To omogoča uporabniku, da govori naravno in je prepoznaven, kar bi lahko koristilo tistim, ki težko vidijo telefonsko tipkovnico. Če pa sistem ne prepozna odziva, lahko ponudi tudi možnost uporabe telefonske tipkovnice.