Kaj so Robocalls?

Roboklici so ohlapno opredeljeni kot vsi telefonski klici, ki so opravljeni samodejno s posnetimi sporočili. Večina robotskih klicev vključuje bodisi politične stranke, ki pozivajo ljudi k glasovanju, bodisi oglase za izdelke in storitve. To je bil razmeroma učinkovit način vplivanja na javno mnenje z dokaj nizkimi stroški, zaradi česar je pristop zelo priljubljen. Možno je tudi pošiljanje robotskih klicev z določeno stopnjo anonimnosti, kar je privedlo do nekaterih zlorab, zlasti v političnih kampanjah. Mnogi ljudje menijo, da so robotski klici nadležni, ponekod pa so bili sprejeti zakoni, ki na splošno omejijo in omejijo njihovo uporabo.

Med političnimi kampanjami so avtomatski klici pogosto osrednji del strategije kandidata. Člani političnih strank bodo uporabljali različne metode za pripravo razpisnih seznamov, ki so namenjeni določeni demografiji. Na primer, lahko ciljajo na samske ženske z otroki ali moške, ki delajo v proizvodnji. Sporočila v avtomatskih klicih bodo nato prilagojena za to določeno občinstvo, da bi jih prepričali, da glasujejo za enega ali drugega kandidata.

Roboklici so oblikovani na različne načine. Včasih lahko klicatelj pošlje sporočilo kot osebno prošnjo nekoga s podobnim ozadjem. Na primer, če je bila tarča mati samohranilka, je lahko klicateljica ženska, ki bi lahko začela tako, da razloži svoje ozadje in pove, da podpira določenega političnega kandidata, nato pa nadaljuje s sporočilom o tem, zakaj ima ta stališča. V nekaterih primerih so lahko ljudje, ki pošiljajo ta sporočila, dejansko podporniki v resničnem življenju z ozadjem, ki ga opisujejo, čeprav se včasih uporabljajo tudi igralci. Drug pogost pristop je, da sporočilo posreduje slavna oseba ali drug priljubljen politični kandidat.

V preteklosti so bili primeri zlorabe robotskega klicanja. Včasih se robotizirani klicalci zelo potrudijo, da prikrijejo izvorno točko, od koder prihajajo klici, in lahko posredujejo laži ali druga sporna sporočila. V teh primerih klicatelji morda niso neposredno povezani s političnim kandidatom in jih lahko najame kakšna zunanja interesna skupina. To daje kandidatu, ki se promovira s to taktiko, plast neverjetnosti.

Tovrstne tehnike so skupaj s potencialnim motečim dejavnikom nenehnih telefonskih klicev pripeljale do zakonodaje za zajezitev zlorabe robotskih klicev. Na primer, robotski klici, povezani z oglaševanjem, so ponekod popolnoma nezakoniti. Druga pogosta oblika zakonodaje je zahtevati, da se klicatelji v prvi vrstici sporočila klica identificirajo in za koga delajo.