Predalniki za glasovna sporočila so računi za sporočila v računalniškem sistemu za glasovno sporočanje. Ko uporabnik glasovne pošte prejme telefonski klic in se klicatelj odloči pustiti sporočilo, se sporočilo posname in shrani, dokler se uporabnik ne odloči, da ga prikliče in nato izbriše ali shrani. Čeprav lahko beseda »škatla« ljudi spodbudi k vizualizaciji fizičnega vsebnika, ki lahko vsebuje sporočila, to ni tako. Namesto tega se “škatla” uporablja samo za določen del sistema, ki snema in shranjuje glasovno pošto. Predalniki za glasovno pošto so običajno zaščiteni z gesli ali kodami za zagotavljanje zasebnosti in običajno zagotavljajo omejeno zmogljivost za shranjevanje sporočil.
Ko oseba reče, da mora preveriti svoj predal za glasovno pošto, to običajno pomeni, da mora poklicati telefonsko številko ali se prijaviti na spletno mesto, da posluša glasovna posnetka sporočil, ki so mu jih klicatelji pustili v računalniškem sistemu. Del tega računalniškega sistema, ki je rezerviran samo zanj in njegova sporočila, ljudje imenujejo predal za glasovno pošto. Ni fizičnega polja, do katerega bi oseba lahko dostopala, da bi pridobila te vrste sporočil. Kljub temu ta nabiralnik deluje kot prostor za shranjevanje njegovih glasovnih sporočil na enak način, kot običajni nabiralnik zagotavlja prostor za shranjevanje in pridobivanje poštne pošte.
Običajno uporabnik glasovne pošte vzpostavi geslo za pridobivanje sporočil iz svojega predala za glasovno pošto. Zaščita z geslom ima dva osnovna namena. Prvič, zagotavlja organizacijski sistem za podjetje za glasovno pošto – kombinacije uporabniškega imena in gesla omogočajo podjetju, da za vsakega uporabnika odcepi posebna področja, kar mu omogoča neposreden dostop do lastnih sporočil. Drugič, zahteva od osebe, da ima geslo za dostop do svojih sporočil, pomaga zagotoviti zasebnost. Dokler svojega gesla ne deli z nikomer drugim, mu omogoča, da svoj račun in svoja sporočila ohrani zasebno.
Zanimivo je, da imajo predali glasovne pošte pogosto omejeno zmogljivost. Na ta način so podobni običajnim nabiralnikom. Predalniki za glasovno pošto imajo običajno dovolj prostora le za določeno število minut ali ur sporočil. Če posameznik preseže količino prostora, dodeljenega za njegova sporočila, lahko njegovi klicatelji prejmejo posneto sporočilo, ki jih obvesti, da je nabiralnik uporabnika glasovne pošte poln. Da bi svojim klicalcem omogočil, da pustijo dodatna sporočila, bo moral uporabnik običajno izbrisati nekatera od tistih, ki so bila shranjena v sistemu.