Na splošno se poslovne raziskave nanašajo na kakršno koli raziskovanje, opravljeno ob ustanovitvi ali vodenju kakršnega koli posla. Na primer, ustanovitev katere koli vrste podjetja zahteva raziskavo ciljne stranke in konkurence za izdelavo poslovnega načrta. Izvajanje tržnih raziskav v obstoječih podjetjih je v pomoč pri ohranjanju stika s povpraševanjem potrošnikov. Raziskave za mala podjetja se začnejo z raziskovanjem ideje in imena ter nadaljujejo z raziskavo, ki temelji na povpraševanju strank in drugih podjetij, ki ponujajo podobne izdelke ali storitve. Vse poslovne raziskave so narejene za pridobivanje informacij, ki bi lahko naredile podjetje uspešnejše.
Metode poslovnega raziskovanja se razlikujejo glede na velikost podjetja in vrsto potrebnih informacij. Na primer, raziskave strank lahko vključujejo ugotavljanje strankinih občutkov in izkušenj z uporabo izdelka ali storitve. Metode, ki se uporabljajo za merjenje zadovoljstva strank, so lahko vprašalniki, intervjuji ali seminarji. Raziskovanje javnih podatkov lahko podjetjem zagotovi statistične podatke o finančnih in izobraževalnih informacijah v zvezi z demografijo strank in uporabo izdelkov, kot je število ur televizije, ki so si jih ljudje na določenem geografskem območju na teden ogledali. Raziskave, ki se uporabljajo v oglaševalske namene, so pogoste, saj je treba tržne dolarje skrbno porabiti za povečanje prodaje in prepoznavnosti blagovne znamke iz oglasov.
Poleg raziskav poslovnega trga in oglaševalskih raziskav se raziskave izvajajo za zagotavljanje informacij za vlagatelje. Podjetniki verjetno ne bodo vlagali v podjetje ali organizacijo brez ustreznih raziskav in statistike, ki bi jim pokazala, da se bo njihova naložba verjetno izplačala. Raziskave velikih ali malih podjetij lahko podjetju pomagajo tudi pri analiziranju njegovih prednosti in slabosti, tako da se naučijo, kaj stranke iščejo glede izdelkov ali storitev, ki jih podjetje ponuja. Potem lahko podjetje uporabi informacije o poslovnih raziskavah, da se prilagodi, da bolje služi strankam, pridobi prednost pred konkurenco in ima boljše možnosti, da ostane v poslu.
Večina panog ima trgovinske revije, ki vključujejo poročila o raziskavah in statistiko, ki se nanašajo na določeno vrsto poslovanja. Mednarodne informacije so še posebej pomembne za podjetja, ki so povezana z drugimi državami in morajo razumeti več o kulturah in demografiji drugih narodov. Na primer, International Business Research je publikacija Kanadskega centra za znanost in izobraževanje in vključuje poslovne eseje in akademske uvodnike poslovnežev iz različnih delov sveta, kot so Avstralija, Indija in Malezija.
SmartAsset.